LaunchScience

حجم الحركة مقارنة بالشهر السابق

• #1

  LaunchScience هي منصة قائمة على السحابة تساعد الشركات في إطلاق وإدارة حلول الدردشة الآلية والمساعد الافتراضي الخاصة بهم. تشمل الحالات الرئيسية لاستخدام منتج LaunchScience ما يلي:

• #2

  1. توفير الدعم العملاء الفوري: يمكن للشركات نشر دردشة آلية على موقعها الإلكتروني لمعالجة استفسارات العملاء وتقديم الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يحسن رضا العملاء ويقلل من العبء على فريق خدمة العملاء.

• #3

  2. تحديد وتأهيل العملاء المحتملين تلقائيًا: يمكن للدردشة الآلية التفاعل مع زوار الموقع الإلكتروني، وفهم احتياجاتهم، وتأهيلهم كعملاء محتملين، مما يساعد فرق المبيعات على التركيز على العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية.

• #4

  3. تحسين تجربة المستخدم: من خلال توفير واجهة محادثة تفاعلية وذكية، يمكن للدردشة الآلية توجيه المستخدمين عبر الموقع الإلكتروني، والإجابة على أسئلتهم، وتقديم توصيات شخصية، مما يحسن تجربة المستخدم ككل.

• #5

  4. جمع بيانات قيمة عن العملاء: يمكن للدردشة الآلية جمع بيانات حول تفاعلات المستخدمين، والتفضيلات، ونقاط الألم، مما يوفر للشركات رؤى قيمة لتحسين منتجاتها وخدماتها واستراتيجياتها التسويقية.

أفضل 5 دول