spiralup.co

Khối lượng lưu lượng truy cập so với tháng trước

• #1

  Tự động phát hiện và ưu tiên các vấn đề khách hàng nổi lên trên tất cả các kênh phản hồi, bao gồm email, trò chuyện, khảo sát và đánh giá, để giải quyết các vấn đề một cách chủ động trước khi chúng leo thang.

• #2

  Có được một cái nhìn thống nhất, đa kênh về phản hồi của khách hàng và tương tác hỗ trợ để nhanh chóng xác định nguyên nhân gốc rễ và triển khai các giải pháp dựa trên dữ liệu để cải thiện trải nghiệm khách hàng.

• #3

  Khai thác phân tích dựa trên trí tuệ nhân tạo để định lượng các vấn đề đã biết và phát hiện những vấn đề mới, đảm bảo bạn có tầm nhìn toàn diện về hiệu suất của sản phẩm và có thể đưa ra các quyết định có căn cứ về lộ trình phát triển sản phẩm của bạn.

• #4

  Tăng tốc thời gian đến giải pháp bằng cách tự động xác định các phân khúc khách hàng và bất thường về siêu dữ liệu để nhanh chóng xác định nguồn gốc của các vấn đề và triển khai các biện pháp khắc phục hiệu quả.

Top 5 quốc gia