إنشاء روبوت دردشة WhatsApp بدون برمجة: دليل خطوة بخطوة

العديد من الشركات تُشغّل خدمة العملاء الخاصة بها حصريًا من خلال واتساب، وليس خدمة العملاء فقط، بل أيضًا مختلف عمليات الأعمال. بالإضافة إلى ذلك، يستخدم المستخدمون العاديون واتساب للدردشة اليومية. يمكن أن يعزز تنفيذ الدردشات الآلية القائمة على الذكاء الاصطناعي في واتساب هذه المكونات الدردشة بعدة طرق:

1. الدعم الذاتي 24/7: يمكن للدردشات الآلية القائمة على الذكاء الاصطناعي توفير دعم كامل وذاتي، مقدمة المساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يعفي الموظفين البشريين من المهام الروتينية.

2. تبسيط عمليات الأعمال: يمكن استخدام الدردشات الآلية القائمة على الذكاء الاصطناعي لحجز المواعيد وتتبع معاملات البريد الإلكتروني وحل المشكلات، مما يؤدي إلى تبسيط مختلف عمليات الأعمال.

3. خفض التكاليف: من خلال تحويل العديد من المجالات إلى التشغيل الآلي باستخدام الذكاء الاصطناعي، يمكن للشركات تقليل التكاليف وزيادة الكفاءة، مما يحسن الإنتاجية الإجمالية.

4. تحسين تجربة العملاء: يمكن للدردشات الآلية القائمة على الذكاء الاصطناعي تقديم استجابات سريعة ودقيقة، مما يعزز تجربة العملاء والرضا.

5. القابلية للتطوير: يمكن للدردشات الآلية القائمة على الذكاء الاصطناعي التعامل مع حجم كبير من الاستفسارات في الوقت نفسه، مما يجعلها حلولاً قابلة للتطوير للشركات ذات قواعد العملاء المتنامية.

6. التفاعلات المتسقة والشخصية: يمكن للدردشات الآلية القائمة على الذكاء الاصطناعي توفير تفاعلات متسقة وشخصية، مما يضمن تجربة عملاء موحدة عبر جميع نقاط التواصل.

7. رؤى قائمة على البيانات: يمكن للدردشات الآلية القائمة على الذكاء الاصطناعي جمع وتحليل بيانات العملاء، مما يوفر رؤى قيمة للشركات لتحسين منتجاتها وخدماتها والعمليات الشاملة.

من خلال تنفيذ الدردشات الآلية القائمة على الذكاء الاصطناعي في واتساب، يمكن للشركات تبسيط عملياتها وتقليل التكاليف وتعزيز تجربة العملاء، مما يؤدي في النهاية إلى النمو والنجاح.

يمكن أن يوفر تنفيذ الدردشات الآلية القائمة على الذكاء الاصطناعي داخل واتساب فوائد كبيرة للشركات:

1. الدعم للعملاء على مدار الساعة: يمكن للدردشات الآلية القائمة على الذكاء الاصطناعي تقديم خدمة عملاء على مدار الساعة، مما يضمن استجابات سريعة والرد على الاستفسارات حتى خارج ساعات العمل الرسمية.

2. تبسيط العمليات: يمكن للدردشات الآلية تحويل أتمتة مختلف وظائف الأعمال، مثل حجز المواعيد وتتبع المعاملات وحل المشكلات، مما يعفي الموظفين البشريين من المهام الروتينية.

3. خفض التكاليف: من خلال تحويل المهام المتكررة إلى التشغيل الآلي، يمكن للشركات تقليل الحاجة إلى العمالة البشرية، مما يؤدي إلى انخفاض التكاليف التشغيلية وزيادة الكفاءة.

4. تحسين الإنتاجية: يمكن للدردشات الآلية القائمة على الذكاء الاصطناعي التعامل مع العديد من المحادثات في الوقت نفسه، مما يتيح للشركات خدمة المزيد من العملاء دون قيود السعة البشرية.

5. تحسين تجربة العملاء: توفر الدردشات الآلية استجابات فورية وتفاعلات شخصية ومعلومات متسقة، مما يؤدي إلى تحسين رضا العملاء والولاء.

6. رؤى قائمة على البيانات: يمكن للدردشات الآلية جمع وتحليل بيانات العملاء، مما يوفر رؤى قيمة يمكن أن تُطلع على قرارات الأعمال وتقود التحسين المستمر.

من خلال الاستفادة من قوة الذكاء الاصطناعي داخل واتساب، يمكن للشركات تبسيط عملياتها وتعزيز خدمة العملاء، وفي النهاية تحقيق النمو والنجاح.

لبناء دردشة آلية قائمة على الذكاء الاصطناعي داخل واتساب باستخدام VectorShift، اتبع هذه الخطوات:

1. قم بالتسجيل في حساب VectorShift عن طريق زيارة موقعهم الإلكتروني والنقر على زر "البدء".
2. في لوحة تحكم VectorShift، انقر على الرمز "+" لإنشاء قناة جديدة.
3. أضف عقدة "إدخال" وعقدة "إخراج" إلى القناة لإنشاء الأساس للدردشة الآلية.
4. قم بتكامل عقدة "نموذج لغة كبير" لمعالجة قدرات اللغة الطبيعية للدردشة الآلية.
5. أنشئ عقدة "قاعدة معرفة" وقم بتحميل المحتوى ذي الصلة، مثل معلومات عن قناتك على YouTube، لتزويد الدردشة الآلية بالسياق اللازم.
6. قم بربط العقد عن طريق تعيين المتغيرات وتكوين تدفق المعلومات.
7. اختبر الدردشة الآلية عن طريق تشغيل القناة والتفاعل معها.
8. بمجرد أن تعمل الدردشة الآلية كما هو مطلوب، قم بتصديرها كدردشة آلية لواتساب.
9. قم بإعداد حساب Twilio وقم بتكامله مع VectorShift لتمكين الدردشة الآلية من التواصل عبر واتساب.
10. قم بتخصيص مظهر الدردشة الآلية وعلامتها التجارية داخل منصة VectorShift.

مع هذه الخطوات، يمكنك بسهولة إنشاء ونشر دردشة آلية قائمة على الذكاء الاصطناعي داخل واتساب، مما يعزز خدمة العملاء وعمليات الأعمال الخاصة بك.

لربط دردشة VectorShift الآلية بواتساب، اتبع هذه الخطوات:

1. قم بإنشاء حساب مع Twilio، وهي منصة برمجة واجهة برمجة التطبيقات للاتصالات. يمكنك التسجيل في حساب مجاني.

2. بعد إنشاء حساب Twilio، انتقل إلى لوحة التحكم وانسخ معرف الحساب (Account SID) ورمز المصادقة (Auth Token).

3. عد إلى منصة VectorShift، وفي إعدادات الدردشة الآلية، الصق معرف الحساب ورمز المصادقة لـ Twilio.

4. في Twilio، انتقل إلى قسم "الرسائل" وانقر على "إرسال رسالة واتساب" لاختبار الاتصال.

5. وافق على الشروط والأحكام، وتأكد من أن واتساب ويب أو تطبيق واتساب مفتوح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

6. في Twilio، انتقل إلى "إعدادات الحاوية" وانسخ عنوان URL المقدم.

7. عد إلى منصة VectorShift، وفي إعدادات الدردشة الآلية، الصق عنوان URL API لـ Twilio.

8. قم بإنشاء مفتاح API في VectorShift وانسخه.

9. عد إلى Twilio والصق مفتاح API VectorShift في الحقل المخصص، ثم انقر على "حفظ".

الآن، تم ربط دردشة VectorShift الآلية بواتساب، ويمكنك البدء في استخدامها لتقديم استجابات آلية لعملائك أو مستخدميك.

في هذا الدليل، نجحنا بنجاح في إظهار كيفية إنشاء ونشر دردشة آلية قائمة على الذكاء الاصطناعي داخل واتساب باستخدام منصة Vector Shift. يمكن لهذه الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي توفير دعم ذاتي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتبسيط عمليات الأعمال، وتعزيز خدمة العملاء.

تتضمن الخطوات الرئيسية في هذه العملية ما يلي:

1. التسجيل في حساب Vector Shift والتنقل إلى واجهة المستخدم القائمة على السحب والإفلات في المنصة.
2. تكوين العقد الضرورية، مثل عقدة الإدخال وعقدة الإخراج وعقدة نموذج اللغة الكبير وعقدة قاعدة المعرفة.
3. دمج قاعدة المعرفة عن طريق تحميل المحتوى والروابط ذات الصلة.
4. ربط العقد والمتغيرات لضمان قدرة الدردشة الآلية على معالجة الاستفسارات وتقديم الردود ذات الصلة.
5. نشر الدردشة الآلية وتصديرها كتكامل مع واتساب.
6. ربط الدردشة الآلية بمنصة Twilio لتمكين التكامل مع واتساب.

من خلال اتباع هذه الخطوات، يمكنك بسهولة إنشاء ونشر دردشة آلية قائمة على الذكاء الاصطناعي داخل واتساب، مما يوفر لشركتك أو حالة الاستخدام الشخصي أداة قوية لأتمتة وتعزيز مختلف وظائف الاتصال والدعم. إن المرونة وسهولة الاستخدام في منصة Vector Shift تجعلها خيارًا ممتازًا لتنفيذ الحلول المدفوعة بالذكاء الاصطناعي دون الحاجة إلى معرفة واسعة بالبرمجة.