Entfesseln Sie das Potenzial des KI-Chatbots: Meistern Sie die erweiterte Flusssteuerung im Chatbot-Builder

In diesem Abschnitt werden wir untersuchen, wie Sie Funktionen verwenden können, um eine ansprechendere und personalisierte Benutzererfahrung in Ihrem Chatbot zu schaffen. Durch die Nutzung der Kraft von Funktionen können Sie nahtlos Videoinhalte integrieren und ein maßgeschneidertes Erlebnis für Ihre Nutzer bieten.

Zuerst werden wir einen Flow erstellen, der als Ziel für unsere Funktion dienen wird. Dieser Flow wird ein eingebettetes YouTube-Video für Nutzer enthalten, die über den Web-Chat-Kanal auf den Chatbot zugreifen, und eine Karte mit einem Miniaturansichtsbild und einem Link zum Video für Nutzer auf anderen Plattformen.

Um dies einzurichten, beginnen wir damit, einen neuen Flow mit dem Namen "Prompt Engineering Tutorial" zu erstellen und ihn so zu konfigurieren, dass er den Flow "Build First AI Chatbot" auslöst. Anschließend wechseln wir zum Bereich der Open-AI-Integrationen und fügen die Funktion "Prompt Engineering Tutorial" zu unserem Master-Prompt hinzu.

Wenn Sie die Web-Chat-Integration von Chatbot Builder verwenden, können Sie YouTube-Videos direkt in den Chat-Flow einbinden. Dadurch können Nutzer das Video ansehen, ohne den Chat-Bereich zu verlassen.

Um dies umzusetzen, müssen Sie eine Bedingung erstellen, die überprüft, ob der aktuelle Kanal der Web-Chat ist. Ist dies der Fall, können Sie einen Nachrichtenblock mit dem eingebetteten YouTube-Video-Code hinzufügen. Für Nutzer auf anderen Kanälen, die keine eingebetteten Videos unterstützen, können Sie eine Karte mit dem Miniaturansichtsbild, dem Titel und einem Link zum YouTube-Video bereitstellen.

Dieses Vorgehen stellt ein nahtloses Nutzererlebnis sicher, bei dem Web-Chat-Nutzer das Video inline ansehen können, während Nutzer auf anderen Kanälen den Inhalt über eine Karte mit einem Link abrufen können.

Um eine bessere Benutzererfahrung für Nutzer zu bieten, die den Chatbot auf Nicht-Web-Chat-Plattformen verwenden, können wir eine kartenbasierte Videoverbindung erstellen, die ein Miniaturansichtsbild, einen Titel und eine "Jetzt ansehen"-Schaltfläche anzeigt, die zum Video führt.

Hier ist, wie es funktioniert:

1. Im Flow überprüfen wir zunächst den aktuellen Kanal mithilfe einer Bedingung. Wenn der Nutzer sich auf der Web-Chat-Plattform befindet, zeigen wir das Video direkt in den Chat eingebettet an.
2. Für Nicht-Web-Chat-Plattformen erstellen wir ein Kartenelement, das das Miniaturansichtsbild des Videos, den Titel und eine "Jetzt ansehen"-Schaltfläche enthält, die zum Video führt.
3. Die Karte bietet eine konsistente und ansprechende Möglichkeit, den Videoinhalt für Nutzer auf Plattformen darzustellen, die keine eingebetteten Videos unterstützen.
4. Indem wir sowohl ein eingebettetes Video für den Web-Chat als auch eine kartenbasierte Verknüpfung für andere Plattformen anbieten, stellen wir sicher, dass alle Nutzer auf intuitive Weise auf die Tutorialinhalte zugreifen können.

Um die Funktion mit dem Chatbot zu verbinden, führen Sie diese Schritte aus:

1. Gehen Sie zum Bereich "Integrationen" und wählen Sie "Open AI".
2. Klicken Sie auf "Bearbeiten", um auf den Master-Prompt zuzugreifen.
3. Scrollen Sie zum Abschnitt, in dem Sie die Funktion hinzufügen möchten.
4. Klicken Sie auf "Funktion hinzufügen" und wählen Sie die zuvor erstellte Funktion, in diesem Fall "Prompt Engineering Tutorial".
5. Speichern Sie die Änderungen am Master-Prompt.

Nun ist die Funktion mit dem Chatbot verbunden, und wenn der Nutzer die Funktion auslöst, wird er zum Flow geleitet, der das Tutorialvideo bereitstellt.

In diesem Video haben wir untersucht, wie Sie Funktionen in ChatbotBuilder verwenden können, um eine ansprechendere und personalisierte Erfahrung für Ihre Nutzer zu bieten. Durch das Erstellen eines Flows, der bedingt ein eingebettetes Video oder eine Karte mit einem Link zu einem YouTube-Video anzeigt, können Sie Nutzer auf verschiedenen Plattformen bedienen und sicherstellen, dass sie auf die benötigten Inhalte zugreifen können.

Dieser Ansatz ist besonders nützlich für Kursanbieter oder Inhaltserstellende, die Tutorialvideos oder andere Bildungsmaterialien mit ihrem Publikum innerhalb des Chatbots teilen möchten. Durch die Nutzung der Möglichkeiten von Funktionen können Sie ein nahtloses und interaktives Erlebnis schaffen, das die Nutzerbindung an Ihre Inhalte verbessert.

Im nächsten Video werden wir eine noch leistungsfähigere Verwendung von Funktionen erkunden - das Erfassen von Nutzerinformationen, bevor sie zu einem bestimmten Flow gesendet werden. Dies wird es Ihnen ermöglichen, die Erfahrung weiter zu personalisieren und wertvolle Daten zur Verbesserung der Leistung Ihres Chatbots zu sammeln.