247-inc.com

2024年4月26日に追加

247-inc.comとは?

[24]7.ai は、顧客に一貫した、個別化された、効率的なエクスペリエンスを複数のチャネルで提供するためのAI駆動の顧客サービスプラットフォームです。このプラットフォームは、高度な対話型AIと人間のエージェントの洞察を組み合わせて、コンタクトセンターの運営を合理化し、顧客満足度を向上させ、売上の成長を促進します。

247-inc.comのウェブサイトトラフィックの傾向

前月との比較

14万

38%(3.9万)

247-inc.comの機能

人間のハンドオフ

多言語対応

カスタムデータでトレーニングされたChatGPT

会話型AIのリーダーシップ

AI/HIブレンディング

オムニチャネルのリーダーシップ

オペレーショナル・エクセレンス

247-inc.comの用途

#1
AIチャットボットを使ってウェブサイト上で即座のカスタマーサポートとセルフサービス機能を提供する
#2
AIとヒューマンエージェントの洞察を活用した高度なCCaaSプラットフォームで、コンタクトセンターの運営を合理化し最適化する
#3
音声チャネルとメッセージングチャネルを通じて、パーソナライズされた一貫したオムニチャネルのカスタマーエクスペリエンスを提供する
#4
AIによるカスタマーインタラクションを通じて、Net Promoter Score (NPS)やカスタマー満足度 (CSAT)などの主要なカスタマーエクスペリエンス指標を改善する
#5
カスタマーインタラクションのパーソナライズと、サービス問い合わせの大部分の自動化によって、売上成長と収益を牽引する