KnowledgeBotのウェブサイトトラフィックの傾向
KnowledgeBotのウェブサイトトラフィックの傾向
前月との比較
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KnowledgeBotの機能
KnowledgeBotの機能
人間への引き継ぎ
多言語対応
カスタムデータでトレーニングされたChatGPT
確信が持てない場合は自動的に専門家に引き継ぐ
同じ質問に2度答えないよう学習する
音声入力とオートフォーマライズで専門知識を10倍速く共有
サポート負荷を軽減するためのヘルプリクエストの自動解決
ライブラリから適切なコンテンツを即座に見つける
ビジネス固有の人間のような専門家レベルの回答を提供する
「Magic Clean Up」で非公式なチャットを吸収し、新しい情報を整理する
KnowledgeBotの用途
KnowledgeBotの用途
- #1
AIチャットボットを導入して、よくある質問に答えたり、サポート要求を解決することで、ウェブサイト上で即座にカスタマーサポートとセルフサービスを提供できます
- #2
営業、サポート、および専門家が、顧客や社内チームに関連情報を自動的に提供できるようにすることで、知識をより効率的に共有できるようになります
- #3
既存のコンテンツや会話から学習するAIシステムを活用することで、繰り返しの質問やタスクに費やす時間と労力を削減できます
- #4
AIチャットボットが処理した会話やリクエストを分析することで、顧客や社内メンバーが最も関心のある一般的な質問やトピックについての洞察を得ることができます
KnowledgeBotの価格
KnowledgeBotの価格
KnowledgeBotのウェブサイトトラフィック
KnowledgeBotのウェブサイトトラフィック
月間訪問数 | 0 |
平均訪問時間 | 00:00:00 |
直帰率 | 0% |
ページ閲覧数 | 0 |
地理
地理
上位5か国
トラフィックソース
トラフィックソース
1 | メール | 0% |
2 | ダイレクト | 0% |
3 | 検索 | 0% |
4 | ソーシャル | 0% |
5 | リファラル | 0% |
6 | 有料リファラル | 0% |
トップキーワード
トップキーワード
キーワード | トラフィック | クリック単価 |
KnowledgeBotによくある質問
KnowledgeBotは、企業の自社コンテンツやナレッジベースから直接引用して、一般的な質問に専門家レベルの回答を提供することで、企業の時間を節約するAIソリューションです。
KnowledgeBotは企業の既存コンテンツ、ケーススタディ、ホワイトペーパー、トレーニング資料などから学習します。それにより、関連するソースから直接引用して、人間のような専門家レベルの回答を提供することができます。また、必要に応じて人間のエキスパートにエスカレーションすることも可能で、新しい情報から学習してナレッジベースを継続的に改善します。
KnowledgeBotを使うメリットは以下の通りです。1) 一般的な質問に自動的に回答することで時間を節約できる、2) 企業の自社コンテンツから直接引用することで、情報の一貫性と信頼性を確保できる、3) 多くのサポート問い合わせを自動的に解決することで、サポート負荷を軽減できる、4) KnowledgeBotのダッシュボードから、最も頻繁に尋ねられる質問に関する洞察が得られる。
ウェブサイトによると、KnowledgeBotは企業の製品やコンテンツを12[時間単位]で学習できるとされています。
はい、KnowledgeBotはウェブサイトのウィジェットやポータルとして、顧客や社内チームが利用できるよう導入できます。
KnowledgeBotは、非構造化されたチャット、メール、通話記録などのコンテンツを吸収し、「Magic Clean Up」機能を使ってそれらを整理・体系化し、新しい情報をナレッジベースに追加することができます。
KnowledgeBotのすべてのカテゴリ
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