AI 채팅봇의 잠재력 unleash: 채팅봇 빌더에서 고급 흐름 제어 마스터하기

이 섹션에서는 함수를 사용하여 채팅봇 내에서 더욱 흥미롭고 개인화된 사용자 경험을 만드는 방법을 살펴보겠습니다. 함수의 힘을 활용하여 동영상 콘텐츠를 원활하게 통합하고 사용자에게 맞춤형 경험을 제공할 수 있습니다.

먼저 우리는 함수의 대상이 되는 흐름을 만들 것입니다. 이 흐름에는 웹 채팅 채널을 통해 접속하는 사용자에게 YouTube 동영상이 포함되며, 다른 플랫폼의 사용자에게는 동영상 썸네일과 링크가 포함된 카드가 제공됩니다.

이를 설정하기 위해 "Prompt Engineering Tutorial"이라는 새로운 흐름을 만들고 "Build First AI Chatbot" 흐름을 트리거하도록 구성할 것입니다. 그런 다음 Open AI Integrations 섹션으로 이동하여 "Prompt Engineering Tutorial" 함수를 마스터 프롬프트에 추가할 것입니다.

Chatbot Builder의 웹 채팅 통합을 사용할 때 YouTube 동영상을 채팅 흐름에 직접 포함시킬 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 채팅 인터페이스를 벗어나지 않고 동영상을 시청할 수 있습니다.

이를 구현하려면 현재 채널이 웹 채팅인지 확인하는 조건을 만들어야 합니다. 그렇다면 임베디드 YouTube 동영상 코드가 포함된 메시지 블록을 추가할 수 있습니다. 임베디드 동영상을 지원하지 않는 다른 채널의 사용자에게는 동영상 썸네일, 제목 및 YouTube 동영상 링크가 포함된 카드를 제공할 수 있습니다.

이러한 접근 방식을 통해 웹 채팅 사용자는 동영상을 인라인으로 시청할 수 있고, 다른 채널의 사용자도 링크가 포함된 카드를 통해 콘텐츠에 액세스할 수 있는 원활한 사용자 경험을 보장할 수 있습니다.

웹 채팅 플랫폼 이외의 플랫폼에서 채팅봇에 액세스하는 사용자에게 더 나은 사용자 경험을 제공하기 위해 썸네일, 제목 및 "지금 시청" 버튼이 포함된 카드 기반 동영상 링크를 만들 수 있습니다.

다음과 같이 진행됩니다:

1. 흐름에서 먼저 현재 채널을 확인하는 조건을 사용합니다. 사용자가 웹 채팅 플랫폼에 있는 경우 동영상을 채팅에 직접 포함시킵니다.
2. 웹 채팅 플랫폼 이외의 경우 동영상 썸네일, 제목 및 동영상으로 연결되는 "지금 시청" 버튼이 포함된 카드 요소를 만듭니다.
3. 카드는 임베디드 동영상을 지원하지 않는 플랫폼의 사용자에게 일관되고 흥미로운 방식으로 동영상 콘텐츠를 제시합니다.
4. 웹 채팅용 임베디드 동영상과 다른 플랫폼용 카드 기반 링크를 모두 제공함으로써 모든 사용자가 채팅봇 내에서 자습서 콘텐츠에 원활하고 사용자 친화적으로 액세스할 수 있습니다.

함수를 채팅봇에 연결하려면 다음 단계를 따르세요:

1. "Integrations" 섹션으로 이동하고 "Open AI"를 선택합니다.
2. "Edit"를 클릭하여 마스터 프롬프트에 액세스합니다.
3. 함수를 추가하려는 섹션으로 스크롤합니다.
4. "Add Function"을 클릭하고 이전에 만든 함수, 즉 "Prompt Engineering Tutorial"을 선택합니다.
5. 마스터 프롬프트의 변경 사항을 저장합니다.

이제 함수가 채팅봇에 연결되었으며, 사용자가 함수를 트리거하면 자습서 동영상을 제공하는 흐름으로 이동하게 됩니다.

이 비디오에서는 ChatbotBuilder에서 함수를 사용하여 사용자에게 더욱 흥미롭고 개인화된 경험을 제공하는 방법을 살펴보았습니다. 임베디드 동영상 또는 YouTube 동영상 링크가 포함된 카드를 조건부로 표시하는 흐름을 만들어 다양한 플랫폼의 사용자에게 콘텐츠에 대한 액세스를 보장할 수 있습니다.

이 접근 방식은 자습서 동영상 또는 기타 교육 자료를 채팅봇 내에서 청중과 공유하고자 하는 코스 제작자 또는 콘텐츠 제작자에게 특히 유용합니다. 함수의 기능을 활용하여 사용자 참여를 높이고 상호작용적인 경험을 만들 수 있습니다.

다음 비디오에서는 사용자 정보를 캡처하고 특정 흐름으로 보내는 등 함수의 더욱 강력한 사용 방법을 탐구할 것입니다. 이를 통해 경험을 더욱 개인화하고 채팅봇 성능 향상을 위한 귀중한 데이터를 수집할 수 있습니다.