Ontgrendel het potentieel van de AI-chatbot: Beheers geavanceerde stroombesturing in Chatbot Builder

In dit gedeelte zullen we onderzoeken hoe u functies kunt gebruiken om een meer boeiende en gepersonaliseerde gebruikerservaring binnen uw chatbot te creëren. Door gebruik te maken van de kracht van functies, kunt u naadloos videoinhoud integreren en een op maat gemaakte ervaring bieden voor uw gebruikers.

Eerst zullen we een flow maken die als bestemming zal dienen voor onze functie. Deze flow zal een ingebed YouTube-video bevatten voor gebruikers die toegang hebben tot de chatbot via het webchatkanaal, en een kaart met een miniatuurafbeelding en een link naar de video voor gebruikers op andere platforms.

Om dit in te stellen, beginnen we met het maken van een nieuwe flow genaamd "Prompt Engineering Tutorial" en configureren we deze om de "Build First AI Chatbot"-flow te activeren. Vervolgens gaan we naar de sectie Open AI Integrations en voegen we de functie "Prompt Engineering Tutorial" toe aan onze master prompt.

Wanneer u de webchatintegratie van Chatbot Builder gebruikt, kunt u YouTube-video's rechtstreeks in de chatflow inbedden. Hierdoor kunnen gebruikers de video bekijken zonder de chatinterface te verlaten.

Om dit te implementeren, moet u een voorwaarde maken die controleert of het huidige kanaal webchat is. Als dat het geval is, kunt u een berichtblok toevoegen met de ingebedde YouTube-videecode. Voor gebruikers op andere kanalen die geen ingebedde video's ondersteunen, kunt u een kaart bieden met de miniatuurafbeelding van de video, de titel en een link naar de YouTube-video.

Om een betere gebruikerservaring te bieden voor gebruikers die de chatbot op niet-webchatplatforms benaderen, kunnen we een op kaarten gebaseerde videolink maken die een miniatuurafbeelding, titel en een "Bekijk nu"-knop toont die naar de video linkt.

Hier is hoe het werkt:

1. In de flow controleren we eerst het huidige kanaal met behulp van een voorwaarde. Als de gebruiker op het webchatplatform is, tonen we de video rechtstreeks ingebed in de chat.
2. Voor niet-webchatplatforms maken we een kaartelement dat de miniatuurafbeelding van de video, de titel en een "Bekijk nu"-knop bevat die naar de video linkt.
3. De kaart biedt een consistente en boeiende manier om de videocontent te presenteren aan gebruikers op platforms die geen ingebedde video's ondersteunen.
4. Door zowel een ingebedde video voor webchat als een op kaarten gebaseerde link voor andere platforms aan te bieden, zorgen we ervoor dat alle gebruikers toegang hebben tot de tutorialinhoud op een naadloze en gebruiksvriendelijke manier.

Om de functie te verbinden met de chatbot, volgt u deze stappen:

1. Ga naar de sectie "Integrations" en selecteer "Open AI".
2. Klik op "Bewerken" om toegang te krijgen tot de Master Prompt.
3. Scroll naar de sectie waar u de functie wilt toevoegen.
4. Klik op "Functie toevoegen" en selecteer de functie die u eerder hebt gemaakt, in dit geval "Prompt Engineering Tutorial".
5. Sla de wijzigingen in de Master Prompt op.

Nu is de functie verbonden met de chatbot, en wanneer de gebruiker de functie activeert, worden ze doorgestuurd naar de flow die de tutorialvideo biedt.

In deze video hebben we onderzocht hoe u functies in ChatbotBuilder kunt gebruiken om een meer boeiende en gepersonaliseerde ervaring voor uw gebruikers te bieden. Door een flow te maken die conditioneel een ingebedde video of een kaart met een link naar een YouTube-video weergeeft, kunt u inspelen op gebruikers op verschillende platforms en ervoor zorgen dat ze toegang hebben tot de content die ze nodig hebben.

Deze aanpak is vooral nuttig voor cursusmakers of contentmakers die tutorial-video's of ander educatief materiaal willen delen met hun publiek binnen de chatbot. Door gebruik te maken van de mogelijkheden van functies, kunt u een naadloze en interactieve ervaring creëren die de betrokkenheid van de gebruiker bij uw content verbetert.

In de volgende video zullen we een nog krachtiger gebruik van functies verkennen - het vastleggen van gebruikersinformatie voordat ze naar een specifieke flow worden gestuurd. Dit zal u in staat stellen de ervaring verder te personaliseren en waardevolle gegevens te verzamelen om de prestaties van uw chatbot te verbeteren.