Libere o Potencial do Chatbot de IA: Domine o Controle de Fluxo Avançado no Chatbot Builder

Nesta seção, exploraremos como usar funções para criar uma experiência de usuário mais envolvente e personalizada dentro do seu chatbot. Ao aproveitar o poder das funções, você pode integrar conteúdo de vídeo de forma perfeita e fornecer uma experiência personalizada para seus usuários.

Primeiro, criaremos um fluxo que servirá como o destino da nossa função. Este fluxo incluirá um vídeo do YouTube incorporado para usuários que acessam o chatbot por meio do canal de bate-papo na web e um cartão com uma miniatura e um link para o vídeo para usuários em outras plataformas.

Para configurar isso, começaremos criando um novo fluxo chamado "Prompt Engineering Tutorial" e o configuraremos para acionar o fluxo "Build First AI Chatbot". Em seguida, iremos para a seção de Integrações do Open AI e adicionaremos a função "Prompt Engineering Tutorial" ao nosso prompt principal.

Ao usar a integração de bate-papo na web do Chatbot Builder, você pode incorporar vídeos do YouTube diretamente no fluxo de bate-papo. Isso permite que os usuários assistam ao vídeo sem sair da interface de bate-papo.

Para implementar isso, você precisará criar uma condição que verifique se o canal atual é o bate-papo na web. Se for, você pode adicionar um bloco de mensagem com o código de vídeo do YouTube incorporado. Para usuários em outros canais que não suportam vídeos incorporados, você pode fornecer um cartão com a miniatura do vídeo, o título e um link para o vídeo do YouTube.

Para fornecer uma melhor experiência do usuário para usuários que acessam o chatbot em plataformas que não são de bate-papo na web, podemos criar um link de vídeo baseado em cartão que exibe uma miniatura, título e um botão "Assista Agora" que leva ao vídeo.

É assim que é feito:

1. No fluxo, primeiro verificamos o canal atual usando uma condição. Se o usuário estiver na plataforma de bate-papo na web, exibimos o vídeo diretamente incorporado no bate-papo.
2. Para plataformas que não são de bate-papo na web, criamos um elemento de cartão que inclui a miniatura do vídeo, o título e um botão "Assista Agora" que leva ao vídeo.
3. O cartão fornece uma maneira consistente e envolvente de apresentar o conteúdo do vídeo aos usuários em plataformas que não suportam vídeos incorporados.
4. Ao oferecer tanto um vídeo incorporado para bate-papo na web quanto um link baseado em cartão para outras plataformas, garantimos que todos os usuários possam acessar o conteúdo do tutorial de maneira perfeita e amigável ao usuário.

Para conectar a função ao chatbot, siga estas etapas:

1. Vá para a seção "Integrações" e selecione "Open AI".
2. Clique em "Editar" para acessar o Prompt Principal.
3. Role para baixo até a seção onde você deseja adicionar a função.
4. Clique em "Adicionar Função" e selecione a função que você criou anteriormente, neste caso, "Prompt Engineering Tutorial".
5. Salve as alterações no Prompt Principal.

Agora, a função está conectada ao chatbot e, quando o usuário acionar a função, ele será direcionado para o fluxo que fornece o vídeo tutorial.

Neste vídeo, exploramos como usar funções no ChatbotBuilder para fornecer uma experiência mais envolvente e personalizada para seus usuários. Ao criar um fluxo que exibe condicionalmente um vídeo incorporado ou um cartão com um link para um vídeo do YouTube, você pode atender aos usuários em diferentes plataformas e garantir que eles tenham acesso ao conteúdo de que precisam.

Essa abordagem é particularmente útil para criadores de cursos ou criadores de conteúdo que desejam compartilhar vídeos tutoriais ou outros materiais educacionais com seu público dentro do chatbot. Ao aproveitar os recursos das funções, você pode criar uma experiência perfeita e interativa que melhore o envolvimento do usuário com seu conteúdo.

No próximo vídeo, exploraremos um uso ainda mais poderoso das funções - capturando informações do usuário antes de enviá-lo para um fluxo específico. Isso lhe permitirá personalizar ainda mais a experiência e coletar dados valiosos para melhorar o desempenho do seu chatbot.