Frigör AI-chattbotens potential: Behärska avancerad flödeskontroll i Chattbot Builder

I det här avsnittet kommer vi att utforska hur du kan använda funktioner för att skapa en mer engagerande och personlig användarupplevelse i din chattbot. Genom att utnyttja kraften i funktioner kan du smidigt integrera videomaterial och erbjuda en skräddarsydd upplevelse för dina användare.

Först kommer vi att skapa ett flöde som kommer att fungera som destinationen för vår funktion. Detta flöde kommer att innehålla en inbäddad YouTube-video för användare som kommer åt chattboten via webbchattkanalen, och ett kort med en miniatyrbild och en länk till videon för användare på andra plattformar.

För att ställa in detta kommer vi att börja med att skapa ett nytt flöde som heter "Prompt Engineering Tutorial" och konfigurera det för att utlösa flödet "Build First AI Chatbot". Vi kommer sedan att gå till avsnittet Open AI Integrations och lägga till funktionen "Prompt Engineering Tutorial" i vår huvudprompt.

Nästa steg är att gå in på detaljerna i flödet "Prompt Engineering Tutorial". Vi börjar med ett villkor som kontrollerar den aktuella kanalen. Om användaren är på webbchattkanalen kommer de att presenteras med en inbäddad YouTube-video. För alla andra kanaler kommer de att få ett kort med videons miniatyrbild, titel och en länk till videon.

När du använder Chatbot Builders webbchattintegration kan du bädda in YouTube-videor direkt i chattflödet. Detta gör att användarna kan titta på videon utan att lämna chattgränssnittet.

För att implementera detta behöver du skapa ett villkor som kontrollerar om den aktuella kanalen är webbchatt. Om det är så, kan du lägga till ett meddelandeblock med den inbäddade YouTube-videokoden. För användare på andra kanaler som inte stöder inbäddade videor kan du tillhandahålla ett kort med videons miniatyrbild, titel och en länk till YouTube-videon.

Denna metod säkerställer en smidig användarupplevelse, där webbchattanvändare kan titta på videon inline, medan användare på andra kanaler fortfarande kan komma åt innehållet via ett kort med en länk.

För att erbjuda en bättre användarupplevelse för användare som kommer åt chattboten på andra plattformar än webbchatt, kan vi skapa ett kortbaserat videolink som visar en miniatyrbild, titel och en "Titta nu"-knapp som länkar till videon.

Här är hur det görs:

1. I flödet kontrollerar vi först den aktuella kanalen med hjälp av ett villkor. Om användaren är på webbchattplattformen, visar vi videon direkt inbäddad i chatten.
2. För plattformar som inte är webbchatt skapar vi ett kortelement som innehåller videons miniatyrbild, titel och en "Titta nu"-knapp som länkar till videon.
3. Kortet ger ett konsekvent och engagerande sätt att presentera videomaterialet för användare på plattformar som inte stöder inbäddade videor.
4. Genom att erbjuda både en inbäddad video för webbchatt och ett kortbaserat länk för andra plattformar, säkerställer vi att alla användare kan komma åt tutorialinnehållet på ett smidigt och användarvänligt sätt.

För att ansluta funktionen till chattboten, följ dessa steg:

1. Gå till avsnittet "Integrations" och välj "Open AI".
2. Klicka på "Redigera" för att komma åt huvudprompt.
3. Bläddra ner till det avsnitt där du vill lägga till funktionen.
4. Klicka på "Lägg till funktion" och välj den funktion du skapade tidigare, i det här fallet "Prompt Engineering Tutorial".
5. Spara ändringarna i huvudprompt.

Nu är funktionen ansluten till chattboten, och när användaren utlöser funktionen kommer de att dirigeras till flödet som tillhandahåller tutorialvideon.

I den här videon utforskade vi hur du kan använda funktioner i ChatbotBuilder för att erbjuda en mer engagerande och personlig upplevelse för dina användare. Genom att skapa ett flöde som villkorligt visar en inbäddad video eller ett kort med en länk till en YouTube-video, kan du anpassa innehållet till användare på olika plattformar och säkerställa att de har tillgång till det innehåll de behöver.

Denna metod är särskilt användbar för kurskreatörer eller innehållsskapare som vill dela tutorialvideos eller annat utbildningsmaterial med sin publik inom chattboten. Genom att utnyttja funktionernas möjligheter kan du skapa en smidig och interaktiv upplevelse som förbättrar användarnas engagemang med ditt innehåll.

I nästa video kommer vi att utforska en ännu kraftfullare användning av funktioner - att fånga in användarinformation innan de skickas till ett specifikt flöde. Detta kommer att låta dig ytterligare personifiera upplevelsen och samla in värdefulla data för att förbättra din chattbots prestanda.