Phát huy tiềm năng của Chatbot AI: Nắm vững Kiểm soát Luồng Nâng cao trong Chatbot Builder

Trong phần này, chúng ta sẽ khám phá cách sử dụng các hàm để tạo trải nghiệm người dùng hấp dẫn và cá nhân hóa hơn trong chatbot của bạn. Bằng cách khai thác sức mạnh của các hàm, bạn có thể tích hợp nội dung video một cách trơn tru và cung cấp trải nghiệm được điều chỉnh cho người dùng của bạn.

Đầu tiên, chúng ta sẽ tạo một luồng sẽ là điểm đến cho hàm của chúng ta. Luồng này sẽ bao gồm một video YouTube được nhúng cho người dùng truy cập chatbot thông qua kênh trò chuyện web, và một thẻ với hình thu nhỏ và liên kết đến video cho người dùng trên các nền tảng khác.

Để thiết lập điều này, chúng ta sẽ bắt đầu bằng cách tạo một luồng mới có tên "Prompt Engineering Tutorial" và cấu hình nó để kích hoạt luồng "Build First AI Chatbot". Sau đó, chúng ta sẽ chuyển sang phần Tích hợp Open AI và thêm hàm "Prompt Engineering Tutorial" vào lời nhắc chính của chúng ta.

Khi sử dụng tích hợp trò chuyện web của Chatbot Builder, bạn có thể nhúng video YouTube trực tiếp vào luồng trò chuyện. Điều này cho phép người dùng xem video mà không rời khỏi giao diện trò chuyện.

Để thực hiện điều này, bạn sẽ cần tạo một điều kiện kiểm tra xem kênh hiện tại có phải là trò chuyện web hay không. Nếu đúng, bạn có thể thêm một khối tin nhắn với mã video YouTube được nhúng. Đối với người dùng trên các kênh khác không hỗ trợ video nhúng, bạn có thể cung cấp một thẻ với hình thu nhỏ video, tiêu đề và liên kết đến video YouTube.

Để cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn cho người dùng truy cập chatbot trên các nền tảng không phải trò chuyện web, chúng ta có thể tạo một liên kết video dựa trên thẻ hiển thị hình thu nhỏ, tiêu đề và một nút "Xem ngay" liên kết đến video.

Đây là cách thực hiện:

1. Trong luồng, chúng ta trước tiên kiểm tra kênh hiện tại bằng cách sử dụng một điều kiện. Nếu người dùng ở trên nền tảng trò chuyện web, chúng ta sẽ hiển thị video trực tiếp được nhúng trong trò chuyện.
2. Đối với các nền tảng không phải trò chuyện web, chúng ta tạo một phần tử thẻ bao gồm hình thu nhỏ video, tiêu đề và một nút "Xem ngay" liên kết đến video.
3. Thẻ cung cấp một cách nhất quán và hấp dẫn để trình bày nội dung video cho người dùng trên các nền tảng không hỗ trợ video nhúng.

Để kết nối hàm với chatbot, hãy làm theo các bước sau:

1. Đi đến phần "Tích hợp" và chọn "Open AI".
2. Nhấp vào "Chỉnh sửa" để truy cập Lời nhắc chính.
3. Cuộn xuống đến phần bạn muốn thêm hàm.
4. Nhấp vào "Thêm Hàm" và chọn hàm bạn đã tạo trước đó, trong trường hợp này là "Prompt Engineering Tutorial".
5. Lưu các thay đổi vào Lời nhắc chính.

Bây giờ, hàm đã được kết nối với chatbot, và khi người dùng kích hoạt hàm, họ sẽ được chuyển hướng đến luồng cung cấp video hướng dẫn.

Trong video này, chúng tôi đã khám phá cách sử dụng các hàm trong ChatbotBuilder để cung cấp trải nghiệm hấp dẫn và cá nhân hóa hơn cho người dùng của bạn. Bằng cách tạo một luồng hiển thị có điều kiện video được nhúng hoặc một thẻ với liên kết đến video YouTube, bạn có thể đáp ứng người dùng trên các nền tảng khác nhau và đảm bảo họ có quyền truy cập vào nội dung họ cần.

Phương pháp này đặc biệt hữu ích cho những người tạo khóa học hoặc những người tạo nội dung muốn chia sẻ các video hướng dẫn hoặc các tài liệu giáo dục khác với khán giả của họ trong chatbot. Bằng cách khai thác khả năng của các hàm, bạn có thể tạo ra một trải nghiệm liền mạch và tương tác, tăng cường sự tham gia của người dùng với nội dung của bạn.