Kích hoạt Hành động Chatbot Dựa trên Trang Web | Hướng dẫn AI

Tìm hiểu cách kích hoạt các hành động chatbot khác nhau dựa trên trang web cụ thể mà người dùng đang ở. Hướng dẫn AI này bao gồm việc thiết lập luồng chatbot tùy chỉnh và tích hợp nó một cách trơn tru với trang web của bạn.

6 tháng 10, 2024

party-gif

Khám phá cách tạo ra các luồng trò chuyện động của chatbot thích ứng với vị trí của người dùng trên trang web của bạn, đảm bảo một trải nghiệm cá nhân hóa và hấp dẫn. Hướng dẫn này cung cấp một hướng dẫn từng bước để thiết lập các hành động chatbot khác nhau dựa trên trang web của khách truy cập, giúp bạn tối ưu hóa hiệu suất của chatbot và thúc đẩy các tương tác tốt hơn với khách hàng.

Các luồng Chatbot khác nhau dựa trên trang web

Để kích hoạt các luồng trò chuyện khác nhau dựa trên trang web mà người dùng đang ở, hãy làm theo các bước sau:

  1. Tạo một luồng mới cho trang định giá bằng cách nhấp vào "Thêm luồng trang định giá" trong trình tạo chatbot.
  2. Trong luồng mới, thêm một tin nhắn "Xin chào" với một GIF nói "Tiền mặt" và một hoạt ảnh gõ 4 giây.
  3. Tiếp theo tin nhắn này là một tin nhắn văn bản nói "Vui lòng cho chúng tôi biết nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về định giá của chúng tôi."
  4. Xuất bản luồng mới và sao chép liên kết đã xuất bản.
  5. Trong mã của trang web của bạn (ví dụ: Webflow), tìm mã trò chuyện web hiện có và thay thế tham số ref bằng cái từ liên kết đã xuất bản.
  6. Lưu và xuất bản các thay đổi vào trang web của bạn.

Bây giờ, khi người dùng truy cập vào trang định giá, họ sẽ thấy luồng chatbot mới với GIF "Tiền mặt" và tin nhắn liên quan đến định giá.

Tạo luồng Chatbot cho trang Định giá

Để tạo một luồng chatbot cho trang định giá, hãy làm theo các bước sau:

  1. Đăng nhập vào tài khoản của bạn và nhấp vào "Thêm luồng trang định giá".
  2. Tạo một tin nhắn "Xin chào" đơn giản với một GIF nói "Tiền mặt" và một hoạt ảnh gõ 4 giây.
  3. Thêm một tin nhắn văn bản nói "Vui lòng cho chúng tôi biết nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về định giá của chúng tôi."
  4. Xuất bản luồng và sao chép liên kết đã xuất bản.
  5. Trong mã của trang web (ví dụ: Webflow), tìm phần trò chuyện web và thay thế số tham chiếu bằng cái từ luồng đã xuất bản.
  6. Lưu và xuất bản các thay đổi.

Bây giờ, khi người dùng truy cập vào trang định giá, họ sẽ thấy bong bóng chatbot với tin nhắn và GIF được tùy chỉnh, cho phép họ dễ dàng đặt câu hỏi về định giá.

Tích hợp luồng Chatbot cho trang Định giá

Để tích hợp luồng chatbot cho trang định giá, hãy làm theo các bước sau:

  1. Đăng nhập vào tài khoản của bạn và nhấp vào "Thêm luồng trang định giá" để tạo một luồng mới cho trang định giá.
  2. Trong luồng, thêm một tin nhắn "Xin chào" với một GIF nói "Tiền mặt" và một hoạt ảnh gõ 4 giây.
  3. Thêm một tin nhắn văn bản nói "Vui lòng cho chúng tôi biết nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về định giá của chúng tôi."
  4. Xuất bản luồng và sao chép liên kết đã xuất bản.
  5. Trong dự án Webflow của bạn, hãy đi đến cài đặt trò chuyện web và dán liên kết đã xuất bản làm điểm nhập cho trang định giá.
  6. Cập nhật hoạt ảnh văn bản và tin nhắn theo ý muốn, sau đó lưu và xuất bản các thay đổi.

Bây giờ, khi người dùng truy cập vào trang định giá, họ sẽ thấy luồng chatbot mà bạn đã tạo, cho phép họ dễ dàng đặt câu hỏi về định giá của bạn.

Kết luận

Trong hướng dẫn này, chúng ta đã học cách kích hoạt các luồng chatbot khác nhau dựa trên trang web mà người dùng đang ở. Chúng tôi bắt đầu bằng cách tạo một luồng đơn giản cho trang định giá, bao gồm một hoạt ảnh GIF và một tin nhắn yêu cầu người dùng cho chúng tôi biết nếu họ có bất kỳ câu hỏi nào về định giá.

Chúng tôi sau đó đã tích hợp luồng chatbot vào trang định giá bằng cách sao chép liên kết đã xuất bản và cập nhật mã trò chuyện web trong Webflow. Điều này cho phép chúng tôi tích hợp chức năng chatbot một cách mượt mà vào trang định giá, cung cấp một trải nghiệm cá nhân hóa và hấp dẫn cho người dùng.

Các bài học chính từ hướng dẫn này là:

  1. Tạo một luồng cụ thể cho trang định giá để cung cấp một trải nghiệm được điều chỉnh cho người dùng.
  2. Sử dụng GIF và hoạt ảnh để khiến chatbot trở nên hấp dẫn và tương tác hơn.
  3. Tích hợp luồng chatbot vào trang định giá bằng cách cập nhật mã trò chuyện web trong Webflow.

Bằng cách làm theo các bước này, bạn có thể dễ dàng triển khai chức năng tương tự trên trang web của riêng mình, cho phép bạn cung cấp một trải nghiệm cá nhân hóa và phản hồi hơn cho người dùng của bạn.

Câu hỏi thường gặp