Libérez le potentiel du chatbot IA : Maîtrisez le contrôle de flux avancé dans le constructeur de chatbot

Dans cette section, nous allons explorer comment utiliser les fonctions pour créer une expérience utilisateur plus engageante et personnalisée au sein de votre chatbot. En tirant parti de la puissance des fonctions, vous pouvez intégrer de manière transparente du contenu vidéo et offrir une expérience sur mesure à vos utilisateurs.

Tout d'abord, nous allons créer un flux qui servira de destination à notre fonction. Ce flux comprendra une vidéo YouTube intégrée pour les utilisateurs accédant au chatbot via le canal de chat web, et une carte avec une miniature et un lien vers la vidéo pour les utilisateurs sur d'autres plateformes.

Pour configurer cela, nous commencerons par créer un nouveau flux appelé "Tutoriel d'ingénierie des invites" et le configurerons pour déclencher le flux "Construire le premier chatbot IA". Nous nous rendrons ensuite dans la section des intégrations Open AI et ajouterons la fonction "Tutoriel d'ingénierie des invites" à notre invite principale.

Ensuite, nous plongerons dans les détails du flux "Tutoriel d'ingénierie des invites". Nous commencerons par une condition qui vérifie le canal actuel. Si l'utilisateur se trouve sur le canal de chat web, il se verra présenter une vidéo YouTube intégrée. Pour tous les autres canaux, ils recevront une carte avec la miniature de la vidéo, le titre et un lien vers la vidéo.

Lorsque vous utilisez l'intégration de chat web de Chatbot Builder, vous pouvez intégrer des vidéos YouTube directement dans le flux de discussion. Cela permet aux utilisateurs de regarder la vidéo sans quitter l'interface de discussion.

Pour mettre en œuvre cela, vous devrez créer une condition qui vérifie si le canal actuel est le chat web. Si c'est le cas, vous pouvez ajouter un bloc de message avec le code de la vidéo YouTube intégrée. Pour les utilisateurs sur d'autres canaux qui ne prennent pas en charge les vidéos intégrées, vous pouvez fournir une carte avec la miniature de la vidéo, le titre et un lien vers la vidéo YouTube.

Cette approche garantit une expérience utilisateur transparente, où les utilisateurs du chat web peuvent regarder la vidéo en ligne, tandis que les utilisateurs sur d'autres canaux peuvent toujours accéder au contenu via une carte avec un lien.

Pour offrir une meilleure expérience utilisateur aux utilisateurs accédant au chatbot sur des plateformes autres que le chat web, nous pouvons créer un lien vidéo basé sur une carte qui affiche une miniature, un titre et un bouton "Regarder maintenant" qui renvoie à la vidéo.

Voici comment procéder :

1. Dans le flux, nous vérifions d'abord le canal actuel à l'aide d'une condition. Si l'utilisateur se trouve sur la plateforme de chat web, nous affichons la vidéo directement intégrée dans la discussion.
2. Pour les plateformes autres que le chat web, nous créons un élément de carte qui inclut la miniature de la vidéo, le titre et un bouton "Regarder maintenant" qui renvoie à la vidéo.
3. La carte offre un moyen cohérent et engageant de présenter le contenu vidéo aux utilisateurs sur les plateformes qui ne prennent pas en charge les vidéos intégrées.
4. En offrant à la fois une vidéo intégrée pour le chat web et un lien basé sur une carte pour les autres plateformes, nous nous assurons que tous les utilisateurs peuvent accéder au contenu du tutoriel de manière transparente et conviviale.

Pour connecter la fonction au chatbot, suivez ces étapes :

1. Allez dans la section "Intégrations" et sélectionnez "Open AI".
2. Cliquez sur "Modifier" pour accéder à l'invite principale.
3. Faites défiler jusqu'à la section où vous voulez ajouter la fonction.
4. Cliquez sur "Ajouter une fonction" et sélectionnez la fonction que vous avez créée précédemment, dans ce cas "Tutoriel d'ingénierie des invites".
5. Enregistrez les modifications apportées à l'invite principale.

Maintenant, la fonction est connectée au chatbot, et lorsque l'utilisateur déclenchera la fonction, il sera dirigé vers le flux qui fournit le tutoriel vidéo.

Dans cette vidéo, nous avons exploré comment utiliser les fonctions dans ChatbotBuilder pour offrir une expérience plus engageante et personnalisée à vos utilisateurs. En créant un flux qui affiche de manière conditionnelle une vidéo intégrée ou une carte avec un lien vers une vidéo YouTube, vous pouvez répondre aux besoins des utilisateurs sur différentes plateformes et vous assurer qu'ils ont accès au contenu dont ils ont besoin.

Cette approche est particulièrement utile pour les créateurs de cours ou de contenu qui souhaitent partager des tutoriels vidéo ou d'autres supports éducatifs avec leur public au sein du chatbot. En tirant parti des capacités des fonctions, vous pouvez créer une expérience transparente et interactive qui améliore l'engagement de l'utilisateur avec votre contenu.

Dans la prochaine vidéo, nous explorerons une utilisation encore plus puissante des fonctions - la capture d'informations sur l'utilisateur avant de l'envoyer à un flux spécifique. Cela vous permettra de personnaliser davantage l'expérience et de recueillir des données précieuses pour améliorer les performances de votre chatbot.