churn360.comとは?
Churn360は、B2BのSaaSカンパニーがデータを行動可能な洞察に変換し、離脱を削減するのを支援するAIパワーのカスタマーサクセスプラットフォームです。
churn360.comのウェブサイトトラフィックの傾向
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前月との比較
3万
-47%(-2.6万)
churn360.comの機能
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360°顧客ビュー
セグメント
プレイ
顧客ジャーニー
ヘルスコア
キャンペーン
オンボーディング
更新
アドプション
アップセル
事前設定済みのヘルスKPI
1日間のインテグレーションとオンボーディング
膨大なデータを解読するAIベースのインサイト
開発者の時間は不要
churn360.comの用途
churn360.comの用途
- #1
ビジネスで使用されているすべての第三者ソフトウェアツールと統合することで、顧客データの単一のダッシュボードを持つことで、顧客の360度の視点を提供する。
- #2
顧客サクセスマネージャー(CSM)がより効率的にバルクアクションを実行できるように、類似の属性を持つ顧客をセグメントにグループ化する。
- #3
「プレイ」と呼ばれる再利用可能で繰り返し可能なテンプレートを作成することで、顧客サクセスプロセスを自動化し、ワークフローを合理化する。
- #4
オンボーディングからアドボカシーまでの顧客の旅程を簡単に追跡し、即座の注意を必要とする顧客を特定する。
- #5
顧客の離脱の可能性を表すヘルスコアを計算するためのさまざまなパラメーターを監視し、先手を打つ介入を可能にする。
- #6
CSMが個人的なタッチで管理できるように、顧客にメール、NPS、CES、CSAT調査を個別化して送信する。
- #7
データ駆動の洞察と先手を打つ顧客エンゲージメントによって、離脱を減らすことで、純収益維持率を高める。
churn360.comの価格
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churn360.comのウェブサイトトラフィック
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