proto.cx

2024年4月26日に追加

proto.cxとは?

Proto.cxは、企業が地域市場向けにカスタマイズされたカスタマーエクスペリエンスを生成するのを支援するAI駆動型のカスタマーエクスペリエンス(AICX)プラットフォームです。チャットボット、ライブチャット、その他の高度な統合とデータプライバシー対応の顧客サポートソリューションの展開を可能にします。

proto.cxのウェブサイトトラフィックの傾向

前月との比較

1.8万

-20%(-4601)

proto.cxの機能

人間への引き継ぎ

多言語対応

カスタムデータでトレーニングされたChatGPT

チャットボット

生成型AIによる顧客体験の管理

ライブチャット

エージェントへのチャット転送

チケット

顧客ケースの解決

顧客プロファイルの管理

高度な統合とアドオン

CX生産性の向上

お気に入りのアプリを統合

より多くの顧客を惹きつける

CXメトリクスの追跡

データ規制への準拠

サポートの一元化

proto.cxの用途

#1
リアルタイムでお客様のお問い合わせや要求に対応できるAI搭載の仮想アシスタントを提供し、即座のサポートを提供し、お客様満足度を向上させます。
#2
よくある質問への回答、注文処理、製品情報提供などの繰り返しの顧客サービス業務を自動化し、人間のエージェントがより複雑な問題に集中できるようにします。
#3
AIチャットボットを複数の言語で展開することで、多様な背景を持つお客様に対して、シームレスなサポート体験を提供します。
#4
Webサイト、モバイルアプリ、メッセージングプラットフォームなど、複数のチャネルにAIチャットボットを統合し、統一された一貫したお客様体験を創出します。
#5
AIの学習と適応能力を活用し、お客様のニーズの理解を深め、応答の質を継続的に向上させます。
#6
お客様とのインタラクションデータを収集・分析し、ユーザー行動、課題、嗜好に関する洞察を得て、ビジネス意思決定とプロダクト開発に活かします。

proto.cxの価格

無料

1,000 interactions / 月
チャットボット
ライブチャット
チケット
顧客
無制限のユーザー
無制限の企業
無制限のチーム
無制限のボット

プレミアム

$499

価格をご確認ください
AICSプラットフォーム
プロアクティブな自動化
手動エージェントの介入
トーンの変更
文章の修正
顧客の感情
チャットの要約
チケットの要約

AICSプラットフォーム

$4,999

リアルタイム翻訳
GPTデータの共有
スマート補完
自動タグ付け

アナリティクス

$1,499

Google Looker Studio
感情分析トレンド
データエクスポートと統合

エンタープライズ

$1,499

オンプレミスホスティング
ホワイトラベリング
APIアカウントアクセス
IPアドレスリスト
カスタムメールドメイン
顧客プロファイルiFrame
データエクスポート

proAgents

$1,500

多言語サポート
柔軟な契約
プロンプトの専門性
専任のマネージャー

proto.cxのウェブサイトトラフィック

月間訪問数	1.8万
平均訪問時間	00:00:08
直帰率	43%
ページ閲覧数	1.6

地理

上位5か国

1	🇺🇸アメリカ合衆国	7.23%
2	🇬🇪ジョージア	5.1%
3	🇷🇺ロシア	5.08%
4	🇻🇳ベトナム	4.81%
5	🇮🇳インド	4.4%