효과적인 챗봇 템플릿 만들기 및 맞춤화하기

채팅봇 템플릿은 대규모 채팅봇 작업 시 강력한 도구입니다. 각 고객에게 맞춤화할 수 있는 견고한 기반을 만들 수 있습니다.

채팅봇 템플릿의 주요 특징과 이점은 다음과 같습니다:

• 흐름과 로직의 재사용: 모든 흐름, 조건, 제품 규칙, 통합 등을 템플릿에 캡슐화하여 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.
• 지적 재산권 보호: 고객이 볼 수 있고 편집할 수 있는 흐름과 기능을 선택할 수 있어 작업을 보호할 수 있습니다.
• 자동 업데이트: 원본 템플릿을 업데이트하면 변경 사항이 자동으로 해당 템플릿을 사용하는 모든 채팅봇에 전파됩니다.
• 원격 제거: 예를 들어 고객이 지불을 중단하는 경우 템플릿을 원격으로 제거할 수 있습니다.
• 브랜딩 및 맞춤화: 로고, 설명 및 기타 세부 정보를 템플릿에 추가할 수 있습니다.

템플릿을 만들 때 포함하고 싶은 흐름, 자동 응답, 트리거, 제품 및 기타 요소를 선택할 수 있습니다. 그런 다음 이러한 요소 중 어떤 것이 템플릿을 설치하는 고객에게 표시되고 편집할 수 있는지 결정할 수 있습니다.

또한 템플릿을 템플릿 스토어에 호스팅할 수 있어 고객에게 배포하고 업데이트하기 쉽습니다.