ما هو intercom.help؟
إن Intercom.help هو برنامج قاعدة معرفية يساعد الشركات على تقديم محتوى المساعدة للعملاء، وتوسيع دعمهم، وتوفير إجابات أسرع على أسئلة العملاء. وهو يقدم ميزات مثل مركز مساعدة مركزي، مُحسّن للقنوات المختلفة، ودعم دردشة إضافي، وبصائر لخدمة الذات الأكثر ذكاءً.
اتجاهات حركة المرور على موقع intercom.help
اتجاهات حركة المرور على موقع intercom.help
حجم الحركة مقارنة بالشهر السابق
٢٫٩ مليون
-١٢٪(-٣٩٤ ألف)
ميزات intercom.help
ميزات intercom.help
المساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، حتى عندما يكون فريقك بعيدًا
مصدر واحد للحقيقة
تقديم المساعدة في السياق
دعم إضافي للدردشة
إنشاء مقالات متعددة اللغات لعملائك العالميين للحصول على إجابات أسرع من خلال الخدمة الذاتية
نشر محتوى المساعدة كمحترف
التكيف مع أي جمهور
اجعله حقًا خاصًا بك
معلومات استخبارية لخدمة ذاتية أذكى
حلقات التغذية المرتدة
تحديد التغذية المرتدة تلقائيًا
اكتشف نقاط ضعفك
حل المشكلات قبل أن تنشأ باستخدام رسائل خارجية قوية
حالات استخدام intercom.help
حالات استخدام intercom.help
- #1
توفير روبوت دردشة بتقنية الذكاء الاصطناعي لتقديم الدعم الفوري للعملاء وحل المشكلات الشائعة دون تدخل بشري
- #2
تركيز وتنظيم جميع محتوى المساعدة الموجه للعملاء في قاعدة معرفية يمكن الوصول إليها عبر قنوات متعددة مثل الموقع الإلكتروني والتطبيق المحمول والرسائل داخل المنتج
- #3
تحديد المهام المتكررة في الدعم وتحويل الاستفسارات الشائعة عن طريق عرض مقالات ذات صلة من قاعدة المعرفة على العملاء
- #4
تقديم دعم متعدد اللغات لخدمة قاعدة عملاء عالمية من خلال إنشاء محتوى بلغات مختلفة
- #5
جمع ملاحظات العملاء حول محتوى قاعدة المعرفة لتحسين وتحسين تجربة الخدمة الذاتية باستمرار
- #6
معالجة مشكلات العملاء بشكل استباقي قبل حدوثها من خلال استخدام الرسائل المستهدفة ومطالبات الدردشة والتلميحات لإرشاد المستخدمين إلى المعلومات الصحيحة
حركة المرور على موقع intercom.help
حركة المرور على موقع intercom.help
| الزيارات الشهرية | ٢٫٩ مليون |
| متوسط مدة الزيارة | 00:02:05 |
| معدل الارتداد | ٥٣٪ |
| صفحات لكل زيارة | ٣ |
الجغرافيا
الجغرافيا
أفضل 5 دول
| 1 | 🇺🇸الولايات المتحدة | ٣٣٫٠٥٪ |
| 2 | 🇬🇧المملكة المتحدة | ٨٫٣٥٪ |
| 3 | 🇯🇵اليابان | ٦٫٥٧٪ |
| 4 | 🇨🇦كندا | ٤٫٠٤٪ |
| 5 | 🇷🇺روسيا | ٣٫٤٨٪ |
مصادر حركة المرور
مصادر حركة المرور
| 1 | مباشر | ٤٩٫٦٨٪ |
| 2 | البحث | ٢٧٫٢٨٪ |
| 3 | إحالات | ٢٢٫٢٥٪ |
| 4 | اجتماعي | ٠٫٥٦٪ |
| 5 | إحالات مدفوعة | ٠٫١٣٪ |
| 6 | البريد | ٠٫٠٩٪ |
أهم الكلمات الرئيسية
أهم الكلمات الرئيسية
| كلمة رئيسية | حركة المرور | التكلفة لكل نقرة |
discord id | ٤٦ ألف | ٠٫٢٥ |
intercom cheelee | ٢٨٠ | ٠ |
steam trade url | ٢٤ ألف | ٠٫٥٨ |
voxuy webhook | ٤٠ | ٠ |
lpu passport plus | ٨٧٠ | ٠ |
أسئلة شائعة عن intercom.help
جميع فئات intercom.help
جميع فئات intercom.help
شارات الإطلاق لـ intercom.help
شارات الإطلاق لـ intercom.help
استخدم الشارات التالية لجذب الدعم من مجتمعك لعملية الإطلاق. من المرجح أن يتم عرض الأدوات المميزة بنجمة عالية على الصفحة الرئيسية وفي رسائلنا الإخبارية.
