Qu'est-ce que intercom.help ?
Intercom.help est un logiciel de base de connaissances qui aide les entreprises à fournir du contenu d'aide à leurs clients, à développer leur support et à apporter des réponses plus rapides aux questions des clients. Il offre des fonctionnalités telles qu'un centre d'aide central, optimisé pour différents canaux, un support chat supplémentaire et des informations pour un libre-service plus intelligent.
Tendances du Trafic du Site Web de intercom.help
Tendances du Trafic du Site Web de intercom.help
Volume de trafic par rapport au mois précédent
2,9 M
-12 %(-394 k)
Fonctionnalités de intercom.help
Fonctionnalités de intercom.help
Aide 24h/24 et 7j/7, même quand votre équipe est absente
Une source unique de vérité
Fournir de l'aide dans le contexte
Assistance chat supplémentaire
Créer des articles multilingues pour vos clients du monde entier pour des réponses en libre-service plus rapides
Publier du contenu d'aide comme un professionnel
S'adapter à n'importe quel public
Faites-en quelque chose de vraiment vôtre
Informations pour un libre-service plus intelligent
Boucles de rétroaction
Automatiser les commentaires
Découvrir vos angles morts
Résoudre les problèmes avant qu'ils ne surviennent grâce à des messages sortants puissants
Cas d'Utilisation de intercom.help
Cas d'Utilisation de intercom.help
- #1
Fournir un chatbot alimenté par l'IA pour offrir un support client instantané et résoudre les problèmes courants sans intervention humaine
- #2
Centraliser et organiser tout le contenu d'aide destiné aux clients dans une base de connaissances accessible sur plusieurs canaux comme le site web, l'application mobile et les messages intégrés au produit
- #3
Automatiser les tâches de support répétitives et dévier les demandes courantes en affichant les articles pertinents de la base de connaissances aux clients
- #4
Offrir un support multilingue pour servir une base de clients mondiale en créant du contenu dans différentes langues
- #5
Recueillir les commentaires des clients sur le contenu de la base de connaissances pour améliorer et optimiser en permanence l'expérience d'autoassistance
- #6
Résoudre proactivement les problèmes des clients avant qu'ils ne surviennent en utilisant des messages ciblés, des invites de chat et des info-bulles pour guider les utilisateurs vers les bonnes informations
Trafic du Site Web de intercom.help
Trafic du Site Web de intercom.help
| Visites Mensuelles | 2,9 M |
| Durée Moyenne de Visite | 00:02:05 |
| Taux de Rebond | 53 % |
| Pages par Visite | 3 |
Géographie
Géographie
Top 5 Pays
| 1 | 🇺🇸États-Unis | 33,05 % |
| 2 | 🇬🇧Royaume-Uni | 8,35 % |
| 3 | 🇯🇵Japon | 6,57 % |
| 4 | 🇨🇦Canada | 4,04 % |
| 5 | 🇷🇺Russie | 3,48 % |
Sources de Trafic
Sources de Trafic
| 1 | Direct | 49,68 % |
| 2 | Recherche | 27,28 % |
| 3 | Parrainages | 22,25 % |
| 4 | Social | 0,56 % |
| 5 | Parrainages Payants | 0,13 % |
| 6 | 0,09 % |
Principaux Mots-clés
Principaux Mots-clés
| Mot-clé | Trafic | Coût par Clic |
discord id | 46 k | 0,25 |
intercom cheelee | 280 | 0 |
steam trade url | 24 k | 0,58 |
voxuy webhook | 40 | 0 |
lpu passport plus | 870 | 0 |
Questions Fréquentes sur intercom.help
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