intercom.help的网站流量趋势
intercom.help的网站流量趋势
与上月相比的流量变化
293万
-12%(-39万)
intercom.help的功能
intercom.help的功能
全天候帮助,即使您的团队不在
单一真相来源
在上下文中提供帮助
额外的聊天支持
为您的全球客户创建多语言文章,以实现更快的自助服务答复
像专业人士一样发布帮助内容
针对任何受众量身定制
让它真正属于您
更智能的自助服务洞见
反馈循环
自动化反馈
发现您的盲点
使用强大的外发消息解决问题,在它们出现之前
intercom.help的使用场景
intercom.help的使用场景
- #1
提供 AI 驱动的聊天机器人,提供即时客户支持并解决常见问题,无需人工干预
- #2
将所有面向客户的帮助内容集中并组织到知识库中,可通过网站、移动应用程序和产品内消息等多个渠道访问
- #3
通过向客户展示相关知识库文章,自动化重复性支持任务并减少常见查询
- #4
通过创建不同语言的内容,为全球客户群提供多语言支持
- #5
收集客户对知识库内容的反馈,持续改进和优化自助服务体验
- #6
通过使用定向消息、聊天提示和工具提示引导用户获取正确信息,主动解决客户问题,防患于未然
intercom.help的网站流量
intercom.help的网站流量
| 每月访问量 | 293万 |
| 平均访问时长 | 00:02:05 |
| 跳出率 | 53% |
| 每次访问页数 | 3 |
地理位置
地理位置
前5大国家
| 1 | 🇺🇸美国 | 33.05% |
| 2 | 🇬🇧英国 | 8.35% |
| 3 | 🇯🇵日本 | 6.57% |
| 4 | 🇨🇦加拿大 | 4.04% |
| 5 | 🇷🇺俄罗斯 | 3.48% |
流量来源
流量来源
| 1 | 直接 | 49.68% |
| 2 | 搜索 | 27.28% |
| 3 | 推荐 | 22.25% |
| 4 | 社交 | 0.56% |
| 5 | 付费推荐 | 0.13% |
| 6 | 邮件 | 0.09% |
热门关键词
热门关键词
| 关键词 | 流量 | 每次点击成本 |
discord id | 4.6万 | 0.25 |
intercom cheelee | 280 | 0 |
steam trade url | 2.4万 | 0.58 |
voxuy webhook | 40 | 0 |
lpu passport plus | 870 | 0 |
intercom.help常见问题
Intercom.help是一款知识库软件,可帮助企业向客户提供帮助内容,并通过一个集中的、集成的知识库来扩展其支持。
Intercom.help通过以下方式帮助企业:
- 提供客户信息和支持内容的单一信息源
- 允许企业通过网站、移动应用程序、产品内消息或聊天等渠道提供帮助内容
- 在每篇文章中提供Messenger聊天支持
- 使企业能够为其全球客户创建多语言文章
- 提供洞察和反馈循环,帮助企业改善自助服务内容
- 通过外发消息功能帮助企业预防问题的发生
Intercom.help的主要功能包括:
- 集成的知识库,集中管理帮助内容
- 能够创建包含图像、视频和交互式指南的吸引人的文章
- 针对不同受众和语言进行内容定制
- 提供定制选项,保持帮助中心的品牌形象
- 提供反馈循环和分析,以改善自助服务内容
- 提供外发消息工具,主动解决客户问题
Intercom.help可通过以下方式帮助减轻客户支持工作量:
- 提供集中的知识库,转移重复性问题
- 为客户提供快速找到答案的自助服务选项
- 自动化反馈循环,持续改善帮助内容
- 启用主动外联,在问题发生前解决问题
- 与Intercom Messenger集成,在需要时提供额外的聊天支持
Intercom.help提供免费试用,初创公司可能有资格享受每月65美元的优惠计划。更多定价详情和其他计划可在Intercom网站上找到。
所有intercom.help分类
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intercom.help 的启动徽章
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