O que é intercom.help?
Intercom.help é um software de base de conhecimento que ajuda as empresas a fornecer conteúdo de ajuda aos clientes, dimensionar seu suporte e fornecer respostas mais rápidas às perguntas dos clientes. Ele oferece recursos como um centro de ajuda central, otimizado para diferentes canais, suporte adicional por chat e insights para um autoatendimento mais inteligente.
Tendências de Tráfego do Site de intercom.help
Tendências de Tráfego do Site de intercom.help
Volume de tráfego comparado ao mês anterior
2,9 mi
-4,8%(-144 mil)
Recursos de intercom.help
Recursos de intercom.help
Ajuda 24/7, mesmo quando sua equipe está ausente
Fonte única de verdade
Forneça ajuda no contexto
Suporte adicional de chat
Crie artigos multilíngues para seus clientes globais para respostas de autoatendimento mais rápidas
Publique conteúdo de ajuda como um profissional
Adapte-se a qualquer público
Torne-o verdadeiramente seu
Insights para um autoatendimento mais inteligente
Loops de feedback
Automatize o feedback
Descubra seus pontos cegos
Resolva problemas antes que eles surjam usando poderosas mensagens de saída
Casos de Uso de intercom.help
Casos de Uso de intercom.help
- #1
Forneça um chatbot alimentado por IA para oferecer suporte ao cliente instantâneo e resolver problemas comuns sem intervenção humana
- #2
Centralize e organize todo o conteúdo de ajuda voltado para o cliente em uma base de conhecimento que possa ser acessada em vários canais, como o site, o aplicativo móvel e as mensagens no produto
- #3
Automatize tarefas de suporte repetitivas e desvie consultas comuns exibindo artigos relevantes da base de conhecimento para os clientes
- #4
Ofereça suporte multilíngue para atender a uma base de clientes global, criando conteúdo em diferentes idiomas
- #5
Colete feedback dos clientes sobre o conteúdo da base de conhecimento para melhorar e otimizar continuamente a experiência de autoatendimento
- #6
Aborde proativamente os problemas dos clientes antes que eles surjam, usando mensagens direcionadas, prompts de bate-papo e dicas para orientar os usuários até as informações certas
Tráfego do Site de intercom.help
Tráfego do Site de intercom.help
| Visitas Mensais | 2,9 mi |
| Duração Média da Visita | 00:01:50 |
| Taxa de Rejeição | 54% |
| Páginas por Visita | 3,1 |
Geografia
Geografia
Top 5 Países
| 1 | 🇺🇸Estados Unidos | 33,65% |
| 2 | 🇬🇧Reino Unido | 7,47% |
| 3 | 🇯🇵Japão | 5,88% |
| 4 | 🇷🇺Rússia | 4,33% |
| 5 | 🇨🇦Canadá | 4,09% |
Fontes de Tráfego
Fontes de Tráfego
| 1 | Direto | 50,84% |
| 2 | Pesquisa | 26,31% |
| 3 | Indicações | 21,97% |
| 4 | Social | 0,63% |
| 5 | Indicações Pagas | 0,16% |
| 6 | 0,09% |
Principais Palavras-chave
Principais Palavras-chave
| Palavra-chave | Tráfego | Custo por Clique |
bookshelf to pdf | 510 | 0 |
discord id | 50 mil | 0,25 |
cómo se juega la triple apuesta del hipódromo | 70 | 0 |
roadrunner financial | 9,2 mil | 3,7 |
attest intercom | 0 | 0 |
Perguntas Frequentes sobre intercom.help
Todas as categorias de intercom.help
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Lançar emblemas para intercom.help
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