intercom.help이란?
Intercom.help는 고객에게 도움 콘텐츠를 제공하고, 지원을 확장하며, 고객 질문에 더 빠른 답변을 제공하는 지식 베이스 소프트웨어입니다. 중앙 도움말 센터, 다양한 채널에 최적화된 기능, 추가 채팅 지원, 더 스마트한 셀프 서비스를 위한 인사이트 등의 기능을 제공합니다.
intercom.help의 웹사이트 트래픽 추이
intercom.help의 웹사이트 트래픽 추이
이전 달 대비 트래픽 변화
293만
-12%(-39만)
intercom.help의 기능
intercom.help의 기능
24/7 도움, 팀이 없어도
단일 진실의 원천
상황에 맞는 도움 제공
추가 채팅 지원
전 세계 고객을 위한 다국어 문서 작성으로 더 빠른 자체 서비스 답변 제공
전문가처럼 도움 콘텐츠 게시하기
모든 대상에 맞추기
진정한 당신만의 것으로 만들기
더 현명한 셀프 서비스를 위한 인사이트
피드백 루프
피드백 자동화
맹점 발견하기
강력한 아웃바운드 메시징을 통해 발생하기 전에 문제 해결하기
intercom.help의 사용 사례
intercom.help의 사용 사례
- #1
AI 기반 채팅봇을 제공하여 즉각적인 고객 지원을 제공하고 사람의 개입 없이 일반적인 문제를 해결할 수 있습니다
- #2
웹사이트, 모바일 앱, 제품 내 메시지 등 다양한 채널에서 접근할 수 있는 지식 베이스에 모든 고객 대응 콘텐츠를 집중하고 체계화합니다
- #3
반복적인 지원 작업을 자동화하고 관련 지식 베이스 문서를 고객에게 제공하여 일반적인 문의를 처리할 수 있습니다
- #4
다국어 지원을 제공하여 전 세계 고객을 대상으로 서비스할 수 있도록 다양한 언어로 콘텐츠를 제작합니다
- #5
고객 피드백을 수집하여 셀프 서비스 경험을 지속적으로 개선하고 최적화합니다
- #6
타겟팅된 메시지, 채팅 프롬프트, 툴팁 등을 통해 사용자를 올바른 정보로 안내하여 고객 문제를 사전에 해결합니다
intercom.help의 웹사이트 트래픽
intercom.help의 웹사이트 트래픽
| 월간 방문자 수 | 293만 |
| 평균 방문 시간 | 00:02:05 |
| 이탈률 | 53% |
| 페이지 당 방문 수 | 3 |
지리
지리
상위 5개국
| 1 | 🇺🇸미국 | 33.05% |
| 2 | 🇬🇧영국 | 8.35% |
| 3 | 🇯🇵일본 | 6.57% |
| 4 | 🇨🇦캐나다 | 4.04% |
| 5 | 🇷🇺러시아 | 3.48% |
트래픽 소스
트래픽 소스
| 1 | 직접 | 49.68% |
| 2 | 검색 | 27.28% |
| 3 | 의뢰 | 22.25% |
| 4 | 소셜 | 0.56% |
| 5 | 유료 의뢰 | 0.13% |
| 6 | 메일 | 0.09% |
상위 키워드
상위 키워드
| 키워드 | 트래픽 | 클릭당 비용 |
discord id | 4.6만 | 0.25 |
intercom cheelee | 280 | 0 |
steam trade url | 2.4만 | 0.58 |
voxuy webhook | 40 | 0 |
lpu passport plus | 870 | 0 |
intercom.help 자주 묻는 질문
모든 intercom.help 카테고리
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intercom.help의 배지 출시
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