Đây là intercom.help?
Intercom.help là một phần mềm cơ sở kiến thức giúp các doanh nghiệp cung cấp nội dung hỗ trợ cho khách hàng, mở rộng hỗ trợ của họ và cung cấp câu trả lời nhanh hơn cho các câu hỏi của khách hàng. Nó cung cấp các tính năng như một trung tâm hỗ trợ trung tâm, được tối ưu hóa cho các kênh khác nhau, hỗ trợ trò chuyện bổ sung và thông tin chi tiết để tự phục vụ tốt hơn.
Xu hướng lưu lượng truy cập của intercom.help
Xu hướng lưu lượng truy cập của intercom.help
Khối lượng lưu lượng truy cập so với tháng trước
2,9 Tr
-12%(-394 N)
Tính năng của intercom.help
Tính năng của intercom.help
Hỗ trợ 24/7, ngay cả khi đội của bạn không có mặt
Nguồn thông tin duy nhất
Cung cấp hỗ trợ trong bối cảnh
Hỗ trợ trò chuyện bổ sung
Tạo các bài viết đa ngôn ngữ cho khách hàng toàn cầu của bạn để có câu trả lời tự phục vụ nhanh hơn
Xuất bản nội dung hỗ trợ như một chuyên gia
Điều chỉnh cho bất kỳ đối tượng nào
Làm cho nó thực sự là của bạn
Thông tin chi tiết để tự phục vụ thông minh hơn
Vòng phản hồi
Tự động hóa phản hồi
Khám phá những điểm mù của bạn
Giải quyết các vấn đề trước khi chúng phát sinh bằng cách sử dụng tin nhắn đi ra mạnh mẽ
Trường hợp sử dụng của intercom.help
Trường hợp sử dụng của intercom.help
- #1
Cung cấp một trợ lý trò chuyện được cung cấp bởi trí tuệ nhân tạo để cung cấp hỗ trợ khách hàng ngay lập tức và giải quyết các vấn đề thông thường mà không cần can thiệp của con người
- #2
Tập trung và tổ chức tất cả nội dung hỗ trợ hướng đến khách hàng trong một cơ sở kiến thức có thể được truy cập qua nhiều kênh như website, ứng dụng di động và các thông điệp trong sản phẩm
- #3
Tự động hóa các nhiệm vụ hỗ trợ lặp đi lặp lại và chuyển hướng các yêu cầu thông thường bằng cách hiển thị các bài viết liên quan từ cơ sở kiến thức cho khách hàng
- #4
Cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ để phục vụ một cơ sở khách hàng toàn cầu bằng cách tạo nội dung bằng các ngôn ngữ khác nhau
- #5
Thu thập phản hồi của khách hàng về nội dung cơ sở kiến thức để liên tục cải thiện và tối ưu hóa trải nghiệm tự phục vụ
- #6
Chủ động giải quyết các vấn đề của khách hàng trước khi chúng phát sinh bằng cách sử dụng các thông điệp, lời nhắc trò chuyện và các mẹo hướng dẫn để hướng người dùng đến thông tin đúng
Lưu lượng truy cập của intercom.help
Lưu lượng truy cập của intercom.help
| Lượng truy cập hàng tháng | 2,9 Tr |
| Thời gian truy cập trung bình | 00:02:05 |
| Tỷ lệ thoát | 53% |
| Trang mỗi lần truy cập | 3 |
Địa lý
Địa lý
Top 5 quốc gia
| 1 | 🇺🇸Hoa Kỳ | 33,05% |
| 2 | 🇬🇧Vương quốc Anh | 8,35% |
| 3 | 🇯🇵Nhật Bản | 6,57% |
| 4 | 🇨🇦Canada | 4,04% |
| 5 | 🇷🇺Nga | 3,48% |
Nguồn lưu lượng truy cập
Nguồn lưu lượng truy cập
| 1 | Trực tiếp | 49,68% |
| 2 | Tìm kiếm | 27,28% |
| 3 | Giới thiệu | 22,25% |
| 4 | Mạng xã hội | 0,56% |
| 5 | Giới thiệu trả phí | 0,13% |
| 6 | 0,09% |
Từ khóa hàng đầu
Từ khóa hàng đầu
| Từ khóa | Lưu lượng truy cập | Chi phí mỗi lần nhấp chuột |
discord id | 46 N | 0,25 |
intercom cheelee | 280 | 0 |
steam trade url | 24 N | 0,58 |
voxuy webhook | 40 | 0 |
lpu passport plus | 870 | 0 |
Câu hỏi thường gặp về intercom.help
Tất cả các danh mục của intercom.help
Tất cả các danh mục của intercom.help
Huy hiệu khởi chạy cho intercom.help
Huy hiệu khởi chạy cho intercom.help
Sử dụng các huy hiệu sau để thu hút sự ủng hộ từ cộng đồng cho lần ra mắt của bạn. Các công cụ được đánh giá cao có nhiều khả năng được giới thiệu trên trang chủ và trong các bản tin của chúng tôi.
