intercom.help

添加於 2024年4月26日

intercom.help 是什麼?

Intercom.help 是一款知識庫軟件,可幫助企業向客戶提供幫助內容,擴展其支持,並為客戶問題提供更快的答覆。它提供了諸如中央幫助中心、針對不同渠道進行優化、額外的聊天支持以及更智能的自助服務洞察等功能。

intercom.help 的網站流量趨勢

與上個月相比的流量變化

293萬

-12%(-39萬)

intercom.help 的功能

全天候幫助,即使您的團隊不在

單一真實來源

在上下文中提供幫助

額外的聊天支援

為您的全球客戶創建多語言文章,以獲得更快的自助服務答案

像專業人士一樣發布幫助內容

針對任何受眾量身定制

使其真正屬於您

洞察力以實現更智能的自助服務

反饋迴圈

自動化反饋

發現您的盲點

使用強大的外發消息解決問題,在它們出現之前

intercom.help 的使用案例

#1
提供 AI 驅動的聊天機器人,提供即時客戶支援並解決常見問題,無需人工介入
#2
將所有面向客戶的幫助內容集中並組織到知識庫中,可跨多個渠道(如網站、移動應用程式和產品內訊息)進行訪問
#3
自動化重複性支援任務,並通過提供相關知識庫文章來解決常見查詢,從而減少人工干預
#4
提供多語言支援,以服務全球客戶群,方法是創建不同語言的內容
#5
收集客戶對知識庫內容的反饋,持續改進和優化自助服務體驗
#6
通過使用有針對性的消息、聊天提示和工具提示,引導用戶找到正確的信息,主動解決客戶問題,避免問題發生

intercom.help 的定價

入門版

$39

成長版

$99

企業版

客製化定價

intercom.help 的網站流量

每月訪問量	293萬
平均訪問時長	00:02:05
跳出率	53%
每次訪問的頁面數	3

地理位置

前 5 大國家

1	🇺🇸美國	33.05%
2	🇬🇧英國	8.35%
3	🇯🇵日本	6.57%
4	🇨🇦加拿大	4.04%
5	🇷🇺俄羅斯	3.48%

流量來源

1	直接	49.68%
2	搜索	27.28%
3	推薦	22.25%
4	社交	0.56%
5	付費推薦	0.13%
6	郵件	0.09%

關鍵字	流量	每次點擊成本
discord id	4.6萬	0.25
intercom cheelee	280	0
steam trade url	2.4萬	0.58
voxuy webhook	40	0
lpu passport plus	870	0

intercom.help 常見問題

Intercom.help 是什麼?

Intercom.help 如何幫助企業?

Intercom.help 的主要功能有哪些?

Intercom.help 如何幫助減少客戶支援工作量?

Intercom.help 的價格是多少?

intercom.help 的啟動徽章

使用以下徽章來推動社群對您的發布的支持。備受關注的工具更有可能出現在主頁和我們的電子報中。