Was ist DeskDay?
DeskDay ist eine Conversational Service Automation (CSA)-Plattform, die für Managed Service Provider (MSPs) entwickelt wurde, um ihren Kundenservice, die Servicequalität und die Profitabilität zu verbessern. Es bietet eine moderne, kundenorientierte Lösung, die über traditionelle Professional Services Automation (PSA)-Tools hinausgeht und ein reibungsloses, chat-basiertes Supporterlebnis für Kunden über verschiedene Kanäle hinweg bietet.
Website-Verkehrstrends von DeskDay
Website-Verkehrstrends von DeskDay
Verkehrsvolumen im Vergleich zum Vormonat
0
-100 %(-422)
Funktionen von DeskDay
Funktionen von DeskDay
Konversationelles Ticketing
Mehrkanal-Support
Projektmanagement
Qualitätssicherung
Vertragsmanagement
Abrechnung
Ankündigung
IT-Verbindung
Anwendungsfälle von DeskDay
Anwendungsfälle von DeskDay
- #1
Bieten Sie Ihren Kunden über mehrere Kanäle wie E-Mail, Chat und Microsoft Teams ein zentralisiertes und konversationelles Kundensupporterlebnis an
- #2
Optimieren Sie den Betrieb Ihres Service-Desks, indem Sie jede Serviceanfrage in einen direkten Chat mit Ihren Technikern umwandeln, was zu schnelleren Lösungen und einer besseren Kundenzufriedenheit führt
- #3
Verwalten Sie Ihre Projekte, Verträge, Rechnungsstellung und Qualitätssicherung in einer einheitlichen Plattform, die eng in Ihre Kundensupportworkflows integriert ist
- #4
Informieren Sie Ihre Kunden über Serviceupdates, Ausfälle und geplante Wartungsarbeiten über mehrere Kanäle, um das Ticket-Volumen während kritischer Ereignisse zu reduzieren
- #5
Bieten Sie Ihren Kunden ein modernes, mehrplattformfähiges Kundensupporterlebnis, damit sie Sie über Mobilgeräte, Desktop oder Microsoft Teams erreichen können, und sorgen Sie so für nahtlose Gespräche über alle Kanäle hinweg
Website-Verkehr von DeskDay
Website-Verkehr von DeskDay
| Monatliche Besuche | 0 |
| Durchschnittliche Besuchsdauer | 00:00:00 |
| Absprungrate | 0 % |
| Seiten pro Besuch | 0 |
Geographie
Geographie
Top 5 Länder
Verkehrsquellen
Verkehrsquellen
| 1 | 0 % | |
| 2 | Direkt | 0 % |
| 3 | Suche | 0 % |
| 4 | Social | 0 % |
| 5 | Empfehlungen | 0 % |
| 6 | Bezahlte Empfehlungen | 0 % |
Top-Schlüsselwörter
Top-Schlüsselwörter
| Schlüsselwort | Verkehr | Kosten pro Klick |
Häufig gestellte Fragen zu DeskDay
Alle DeskDay-Kategorien
Alle DeskDay-Kategorien
Abzeichen für DeskDay starten
Abzeichen für DeskDay starten
Verwenden Sie die folgenden Abzeichen, um die Unterstützung Ihrer Community für Ihre Einführung zu fördern. Hochgelobte Tools werden eher auf der Homepage und in unseren Newslettern vorgestellt.
