Qu'est-ce que DeskDay ?
DeskDay est une plateforme d'automatisation des services conversationnels (CSA) conçue pour les fournisseurs de services gérés (MSP) afin d'améliorer leur support client, la qualité de leurs services et leur rentabilité. Elle offre une solution moderne et axée sur le client qui va au-delà des outils traditionnels d'automatisation des services professionnels (PSA), en offrant une expérience d'assistance fluide et axée sur le chat pour les clients sur différents canaux.
Tendances du Trafic du Site Web de DeskDay
Tendances du Trafic du Site Web de DeskDay
Volume de trafic par rapport au mois précédent
0
-100 %(-422)
Fonctionnalités de DeskDay
Fonctionnalités de DeskDay
Billetterie conversationnelle
Assistance multicanal
Gestion de projet
Assurance qualité
Gestion des contrats
Facturation
Annonce
IT Connect
Cas d'Utilisation de DeskDay
Cas d'Utilisation de DeskDay
- #1
Offrez une expérience d'assistance centralisée et conversationnelle à vos clients sur plusieurs canaux comme le courrier électronique, le chat et Microsoft Teams
- #2
Rationalisez les opérations de votre service d'assistance en convertissant chaque demande de service en un chat direct avec vos techniciens, permettant des résolutions plus rapides et une meilleure satisfaction des clients
- #3
Gérez vos projets, contrats, facturation et assurance qualité dans une plateforme unifiée étroitement intégrée à vos flux de travail d'assistance clientèle
- #4
Tenez vos clients informés des mises à jour de service, des pannes et de la maintenance programmée par le biais d'annonces sur plusieurs canaux, réduisant ainsi le volume des tickets pendant les événements critiques
- #5
Offrez une expérience d'assistance moderne et multiplateforme à vos clients pour vous joindre via mobile, bureau ou Microsoft Teams, assurant ainsi des conversations fluides sur tous les canaux
Trafic du Site Web de DeskDay
Trafic du Site Web de DeskDay
| Visites Mensuelles | 0 |
| Durée Moyenne de Visite | 00:00:00 |
| Taux de Rebond | 0 % |
| Pages par Visite | 0 |
Géographie
Géographie
Top 5 Pays
Sources de Trafic
Sources de Trafic
| 1 | 0 % | |
| 2 | Direct | 0 % |
| 3 | Recherche | 0 % |
| 4 | Social | 0 % |
| 5 | Parrainages | 0 % |
| 6 | Parrainages Payants | 0 % |
Principaux Mots-clés
Principaux Mots-clés
| Mot-clé | Trafic | Coût par Clic |
Questions Fréquentes sur DeskDay
Toutes les catégories DeskDay
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