מהו DeskDay?
DeskDay היא פלטפורמת אוטומציה של שירות שיחתי (CSA) המיועדת לספקי שירותים מנוהלים (MSP) כדי לשפר את תמיכת הלקוחות, איכות השירות והרווחיות שלהם. היא מציעה פתרון מודרני, מוכוון לקוח, שהולך מעבר לכלים מסורתיים של אוטומציית שירותים מקצועיים (PSA), ומספקת חוויית תמיכה חלקה, המתמקדת בצ'אט, עבור לקוחות בערוצים שונים.
מגמות תנועת אתר של DeskDay
מגמות תנועת אתר של DeskDay
נפח התנועה בהשוואה לחודש הקודם
0
-100%(-422)
תכונות של DeskDay
תכונות של DeskDay
שיחתי כרטיסים
תמיכה רב-ערוצית
ניהול פרויקטים
בטחון איכות
ניהול חוזים
חיוב
הודעה
IT Connect
מקרי שימוש של DeskDay
מקרי שימוש של DeskDay
- #1
ספקו חוויית תמיכה מרכזית ושיחתית ללקוחותיכם בערוצים מרובים כמו דוא"ל, צ'אט ו-Microsoft Teams
- #2
פשטו את פעולות דסק השירות שלכם על-ידי המרת כל בקשת שירות לשיחת צ'אט ישירה עם הטכנאים שלכם, מאפשרים פתרונות מהירים יותר ושביעות רצון גבוהה יותר של הלקוחות
- #3
נהלו את הפרויקטים, החוזים, החיוב והבטחת האיכות שלכם בפלטפורמה מאוחדת המשולבת היטב עם זרימות העבודה של תמיכת הלקוחות שלכם
- #4
שמרו על לקוחותיכם מעודכנים לגבי עדכוני שירות, הפסקות ותחזוקה מתוכננת באמצעות הודעות בערוצים מרובים, מקטינים את נפח הכרטיסים במהלך אירועים קריטיים
- #5
הציעו חוויית תמיכה מודרנית ורב-פלטפורמה ללקוחותיכם כדי להגיע אליכם דרך הנייד, שולחן העבודה או Microsoft Teams, מבטיחים שיחות חלקות בין הערוצים
תנועת אתר של DeskDay
תנועת אתר של DeskDay
| ביקורים חודשיים | 0 |
| משך ביקור ממוצע | 00:00:00 |
| שיעור הנטישה | 0% |
| עמודים לביקור | 0 |
גיאוגרפיה
גיאוגרפיה
Top 5 מדינות
מקורות תנועה
מקורות תנועה
| 1 | דואר | 0% |
| 2 | ישיר | 0% |
| 3 | חיפוש | 0% |
| 4 | חברתי | 0% |
| 5 | הפניות | 0% |
| 6 | הפניות בתשלום | 0% |
מילות מפתח מובילות
מילות מפתח מובילות
| מילת מפתח | תנועה | עלות לחצה |
שאלות נפוצות על DeskDay
כל הקטגוריות של DeskDay
כל הקטגוריות של DeskDay
הפעל תגים עבור DeskDay
הפעל תגים עבור DeskDay
השתמש בתגים הבאים כדי לקבל תמיכה מהקהילה שלך לקראת ההשקה שלך. סביר יותר שכלים בעלי מבט גבוה יופיעו בדף הבית ובניוזלטרים שלנו.
