Что такое DeskDay?
DeskDay - это платформа автоматизации сервисных услуг (CSA), разработанная для управляемых сервисных провайдеров (MSP) для повышения качества обслуживания клиентов и рентабельности. Она предлагает современное, ориентированное на клиента решение, выходящее за рамки традиционных инструментов автоматизации профессиональных услуг (PSA), обеспечивая плавный, ориентированный на чат опыт поддержки клиентов через различные каналы.
Тенденции трафика на сайте DeskDay
Тенденции трафика на сайте DeskDay
Объем трафика по сравнению с предыдущим месяцем
0
-100 %(-422)
Функции DeskDay
Функции DeskDay
Разговорное билетирование
Многоканальная поддержка
Управление проектами
Обеспечение качества
Управление контрактами
Выставление счетов
Объявление
IT Connect
Варианты использования DeskDay
Варианты использования DeskDay
- #1
Обеспечьте централизованный и разговорный опыт поддержки для ваших клиентов через несколько каналов, таких как электронная почта, чат и Microsoft Teams
- #2
Упростите работу вашей службы поддержки, преобразуя каждый запрос на обслуживание в прямой чат с вашими техниками, что позволяет быстрее решать проблемы и повышает удовлетворенность клиентов
- #3
Управляйте вашими проектами, контрактами, выставлением счетов и обеспечением качества на единой платформе, тесно интегрированной с рабочими процессами вашей службы поддержки клиентов
- #4
Информируйте ваших клиентов об обновлениях сервиса, сбоях и запланированном техническом обслуживании через многоканальные объявления, снижая количество заявок во время критических событий
- #5
Предлагайте современный многоплатформенный опыт поддержки для ваших клиентов, чтобы они могли связаться с вами через мобильные, настольные или Microsoft Teams, обеспечивая бесшовные разговоры между каналами
Трафик на сайте DeskDay
Трафик на сайте DeskDay
| Ежемесячные посещения | 0 |
| Средняя продолжительность визита | 00:00:00 |
| Показатель отказов | 0 % |
| Страниц за визит | 0 |
География
География
Топ 5 стран
Источники трафика
Источники трафика
| 1 | Почта | 0 % |
| 2 | Прямые | 0 % |
| 3 | Поиск | 0 % |
| 4 | Социальные сети | 0 % |
| 5 | Рефералы | 0 % |
| 6 | Платные рефералы | 0 % |
Топ ключевых слов
Топ ключевых слов
| Ключевое слово | Трафик | Стоимость за клик |
Часто задаваемые вопросы о DeskDay
Все категории DeskDay
Все категории DeskDay
Значки запуска для DeskDay
Значки запуска для DeskDay
Используйте следующие значки, чтобы заручиться поддержкой вашего запуска со стороны вашего сообщества. Инструменты с высоким рейтингом с большей вероятностью будут представлены на главной странице и в наших информационных бюллетенях.
