Cos'è DeskDay?
DeskDay è una piattaforma di Conversational Service Automation (CSA) progettata per i Managed Service Provider (MSP) per migliorare il supporto ai clienti, la qualità del servizio e la redditività. Offre una soluzione moderna e incentrata sul cliente che va oltre gli strumenti tradizionali di Professional Services Automation (PSA), fornendo un'esperienza di supporto fluida e incentrata sulla chat per i clienti attraverso vari canali.
Tendenze del traffico del sito web di DeskDay
Tendenze del traffico del sito web di DeskDay
Volume di traffico rispetto al mese precedente
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-100%(-422)
Caratteristiche di DeskDay
Caratteristiche di DeskDay
Biglietteria conversazionale
Supporto multicanale
Gestione del progetto
Assicurazione di qualità
Gestione dei contratti
Fatturazione
Annuncio
IT Connect
Casi d'uso di DeskDay
Casi d'uso di DeskDay
- #1
Fornisci un'esperienza di supporto centralizzata e conversazionale per i tuoi clienti attraverso più canali come email, chat e Microsoft Teams
- #2
Snellisci le operazioni del tuo service desk convertendo ogni richiesta di servizio in una chat diretta con i tuoi tecnici, consentendo risoluzioni più rapide e una migliore soddisfazione del cliente
- #3
Gestisci i tuoi progetti, contratti, fatturazione e assicurazione qualità in una piattaforma unificata strettamente integrata con i tuoi flussi di lavoro di supporto clienti
- #4
Mantieni i tuoi clienti informati sugli aggiornamenti del servizio, i guasti e la manutenzione programmata attraverso annunci su più canali, riducendo il volume dei ticket durante gli eventi critici
- #5
Offri un'esperienza di supporto moderna e multipiattaforma ai tuoi clienti per raggiungerti tramite dispositivi mobili, desktop o Microsoft Teams, garantendo conversazioni senza soluzione di continuità tra i canali
Traffico del sito web di DeskDay
Traffico del sito web di DeskDay
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Geografia
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Top 5 Paesi
Fonti di traffico
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Parole chiave principali
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| Parola chiave | Traffico | Costo per clic |
Domande frequenti su DeskDay
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